NIGHT AUDITOR SAMEDI & DIMANCHE H/F

Description de l'offre

Key tasks

En qualité de Réceptionniste de nuit polyvalent, vous serez en charge de l'accueil des clients ainsi que de leur sécurité.

Vos missions principales (liste non exhaustives):
- Effectuer les check-in et check-out selon les procédures Accorhôtels
- Poster et contrôler les encaissements
- Effectuer et contrôler les réservations
- Informer les clients sur les prestations offertes par l’hôtel
- Favoriser la synergie inter-hôtels, gérer les délogements
- Effectuer la clôture journalière et vérifier le posting du chiffre d'affaires
- Maintenir la propreté et l'ordre dans tous les espaces communs
- Assurer la sécurité des clients
- Faire un rapport clair et précis sur tout événement survenu pendant le shift

Profil
- Excellente présentation, sens du service et aisance relationnelle
- Sensible aux détails et avec un esprit d'équipe
- Dynamique, motivé, rigoureux

Langues : Français et Anglais courant indispensable, une troisième langue appréciée.

Maîtrise du pack office et du logiciel FOLS
Expérience : au minimum 1 an d’expérience professionnelle sur le poste
Contrat : CDI Temps partiel samedi et dimanche 22h30 - 6h48

Mercure and its people

Hotels with individuality, passion for service and committed to quality and guest satisfaction.

Join a team of warm and friendly professionals who will share their love for hospitality.

Profil recherché

Skills

Level of Education Vocational education
Areas of study Hospitality
Professional experiences 1 to 2 years
Languages essential French (Fluent)
English (Working level)

Essential and optional requirements

·  Excel
·  Word
·  TARS
·  FOLS