Learning & Communication Manager H/F

Job description

Key tasks

Rattaché (e) à la Direction Talents et Culture de l’Hôtel, vous serez chargé (e) de développer les compétences des collaborateurs, de promouvoir la culture du service et l’engagement organisationnel, de déployer le plan de formation de la marque, d’améliorer les indicateurs de performance individuelle et de suivre le vivier des talents en interne.

Vos principales missions seront :

 - Analyser et identifier les besoins et les ressources
 - Animer les modules de formation groupe et marque
 - Assurer les « On the job trainings » et les Feed backs en fonctions des besoins
 - Administrer et gérer l’activité formation
 - Suivre le développement des stagiaires
 - Suivre et améliorer les indicateurs de performance individuelle
 - Stimuler la culture du service et promouvoir l’engagement des collaborateurs
 - Créer et/ou participer à l’organisation des évènements des collaborateurs
 - Promouvoir la communication Talents & Culture

Sofitel and its Ambassadors

The Sofitel brand is based on three core values guaranteed by each employee every day:
A Passion for Excellence, an Essence of Pleasure and a Spirit of Openness.

Through their actions and know-how, the Men and Women that are the creators of Sofitel’s luxury, offer clients a highly personalised service. By transforming every detail into a unique moment of pure comfort and elegance , they create and nurture a relationship with their guests.
The Sofitel values are also at the heart of the communication between employees. It is the legacy received and transmitted by all those involved in the brand to guarantee the continuity of the Sofitel spirit in the hotels and headquarters.

Desired profile

Skills

Level of Education Master / MBA
Areas of study General Studies
Professional experiences 1 to 2 years
Languages essential French (Primary tongue)
English (Working level)

Essential and optional requirements

Compétences requises :

- Vous êtes débutant ou avez une première expérience dans un milieu riche en apprentissage
- Vous avez un fort potentiel, un talent dans l’art de transmettre et de communique
- Vous avez une parfaite maîtrise du Français et de l’anglais
- Votre art de persuasion est remarquable
- Votre potentiel en leadership est visible
- Votre ambition de vous challenger anime vos idées et vos actions
- Votre esprit créatif et vif et votre sens autonomie font de vous un vrai talent
- Votre connaissance des médias sociaux et de l’informatique vous distinguent

·  Excel
·  Power Point
·  Word
·  Photoshop