Gouvernant d'étage (H/F)

Description de l'offre

Key tasks

Le bien-être des clients est votre priorité? Vous faites preuve de rigueur et d'organisation, de disponibilité et de réactivité?
Alors rejoignez nos services d'étage et :

- Assister la gouvernante générale,
- Veiller à l'hygiène, à la sécurité et à la propreté des chambres et des locaux dont vous êtes responsable,
- Contribuer à superviser la maintenance des chambres,
- Animer l'ensemble du personnel d'étage et de lingerie et veiller à créer une bonne ambiance de travail,
- Veiller à la qualité des services et des prestations offertes au client pour sa partie,
- Veiller à ce que les normes de la marque et les procédures en découlant soient respectées,
- Contrôler les chambres.

Sofitel and its Ambassadors

The Sofitel brand is based on three core values guaranteed by each employee every day:
A Passion for Excellence, an Essence of Pleasure and a Spirit of Openness.

Through their actions and know-how, the Men and Women that are the creators of Sofitel’s luxury, offer clients a highly personalised service. By transforming every detail into a unique moment of pure comfort and elegance , they create and nurture a relationship with their guests.
The Sofitel values are also at the heart of the communication between employees. It is the legacy received and transmitted by all those involved in the brand to guarantee the continuity of the Sofitel spirit in the hotels and headquarters.

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Profil recherché

Skills

Level of Education Vocational education
Areas of study Hospitality
Professional experiences 1 to 2 years
Languages essential French
Optional languages English

Essential and optional requirements

- Très bonne présentation.
- Sens de la clièntele et du service.
- Très bon relationnel

·  Excel
·  Opéra