Event Manager F/H

Job description

Key tasks

MISSION :
L’Event Manager est garant du bon déroulement et de la qualité des événements. Il/elle assure la pleine satisfaction des clients de la signature du contrat à la fin de la prestation.

PRINCIPALES RESPONSABILITES :
Commercial / Vente et relation client :
• Est l’interlocuteur unique du client avant, pendant et après la prestation
• Est en charge de l'établissement des offres suite aux cotations effectuées par le Revenue Manager et en fonction de la politique commerciale
• Gère de manière globale l’évènement et assure le suivi qualitatif
• Accueille le client et l’accompagne le jour de l'évènement
• Gère les imprévus et les demandes inattendues d’une clientèle business haut de gamme
• Applique les procédures et politiques définies par la marque et l’hôtel

Coordonne les séminaires et banquets
• S’assure de la signature du contrat et des conditions générales de vente ainsi que de la garantie pour les règlements

Implication transverse :
• Etablit un lien transversal permanent avec tous les services hôteliers de l’hôtel : accueil, bar, restaurant, hébergement, IT, Technique.

Hygiène / Sécurité des personnes / Environnement :
• Veille à la propreté de son lieu de travail et au bon fonctionnement du matériel mis à sa disposition