Les offres de “Accor”

Expire bientôt Accor

Equipier Polyvalent (H/F)

  • CDI
  • Paris 1er Arrondissement (Paris)
  • Hôtellerie - Restauration

Description de l'offre

Missions Générales
• Est en charge de la mise en état quotidienne, de la propreté et de l'hygiène des parties cummunes, des toilettes et des couloirs • Contribue de façon globale à la satisfaction de la clientèle et à l'image de Mercure de part la qualité de son travail et l'exemplarité de son comportement
Principales responsabilités
Relation client
"• Contribue, par une relation chaleureuse et personnalisée, à la fidélisation des clients
• Respecte l'intimité du client en réalisant son travail sans le perturber
• A la demande du client, lui explique le fonctionnement de certains appareils mis à sa disposition • Est attentif aux remarques des clients et en assure le suivi"
Technique métier / production
"• Assure le nettoyage et la mise en ordre des parties communes, des toilettes et des couloirs dans le respect des
règles d'hygiène et de propreté ainsi que des procédures mises en place par l'hôtel
• Contrôle le bon fonctionnement du matériel et signale toute anomalie à la gouvernante
• Applique la procédure de gestion des objets trouvés
• Respecte les consignes d'utilisation des produits d'entretien
• Prend soin du matériel
• Est responsable du nettoyage et remplissage quotidien de son chariot
• Peut être amené à débarasser les plateaux de room service • Est responsable du ""pass"" mis à disposition"
Commercial / Vente
• Connaît les services proposés par l'hôtel, en informe le client sur sa demande et l'incite à les utiliser
Gestion
• Respecte les dosages des produits d'entretien afin d'avoir une bonne maîtrise des dépenses
Hygiène / Sécurité des personnes / Environnement
"• Veille à la propreté de son lieu de travail en respectant au quotidien les règles d'hygiène HACCP
• Respecte les consignes d’utilisation et de sécurité du matériel mis à sa disposition.
• Applique les règles de sécurité de l’hôtel (incendie...)
• Respecte les engagements de la « Charte Environnement » pris sur l’établissement (économie d'énergie, recyclage, tri des déchets...)
• Effectue le tri du linge conformément aux procédures en vigueur dans l'hôtel"

1 à 2 ans d'expérience minimum
Sans diplôme

Faire de chaque avenir une réussite.
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