Employé(e) Polyvalent réception

Description de l'offre

Key tasks

Vous assurez les différentes prestations proposées aux clients : accueil, standard,
réservation, petits déjeuners,
- Vous participez à la fidélisation de la clientèle existante et potentielle
- Vous pouvez être amené(e) à traiter des objections et réclamations de la clientèle et
vous devez en informer le (la) Direction de l’hôtel
- Vous participez à la synergie de place en appliquant le renvoi inter-hôtels
- Vous êtes chargé(e) de la facturation et de l’encaissement des recettes, assurez la
contrôle de la caisse et veillez à la sécurité des fonds
- Vous assurez la clôture de la journée hôtelière
- Vous pouvez être amenés à effectuer le contrôle des livraisons
- Vous participez au nettoyage de l’établissement et des extérieurs selon les normes et
les règles d’hygiène en vigueur, à la maintenance technique de l’hôtel et à veiller à la
pérennité du matériel et à la sécurité des biens et des personnes au sein de de l’hôtel
- Vous assurez les astreintes de 21h à 6h en étant logé dans l'appartement de fonction mise à disposition.

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Where a small but diversified team , works together with simplicity, conviviality and good sense to service our customers.

For the opportunity to carry out several professions , to multi-task and learn new skills.

And participate in training programmes to help you become a hotel professional.

Profil recherché

Skills

Level of Education Secondary professional education
Areas of study Tourism
Professional experiences 1 to 2 years
Languages essential English
Optional languages Spanish

Essential and optional requirements

·  Excel
·  Word
·  TARS
·  FOLS