Employé ( e) Polyvalent (e) Réception de nuit

  • Par Accorhotels
  • août 2016
  • Qualité / Sécurité / Hygiène
2016-11-25T05:38:11+0100

Description de l'offre

Key tasks

Nous recherchons pour l 'ouverture de notre résidence sur Toulouse 2 Employés(es) Polyvalents(es) Réception de nuit
Contrat CDI - un à 36 heures et un à 27 heures

Vos missions seront les suivantes :

Assurer l'Accueil téléphonique et physique des clients en :

lui donnant tous les renseignements sur les conditions de son séjour et les services proposés par la résidence
Enregistrant le réservations et en respectant les procédures en matière de facturation et d'encaissement

Contribuer à sa satisfaction permanente en assurant une prestation de qualité et en le guidant tout au long de son séjour

Gérer le fonds de caisse qui vous est confié

Assurer la mise en place du service petits déjeuners

Connaitre et respecter les règles d'hygiène et de sécurité

Profil recherché

Skills

Level of Education A level
Areas of study Hospitality
Professional experiences 1 to 2 years
Languages essential French (Primary tongue)
Optional languages English (Intermediate)

Essential and optional requirements

.Bonnes connaissances de l 'environnement WINDOW

Aptitudes / Qualités

Bonne présentation .
Esprit de service
Sens de l 'organisation
Discrétion

·  Excel
·  Power Point
·  Word

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À propos de Accorhotels

 

AccorHotels, l’hôtelier mondial de référence !

  • Une présence dans 100 pays. 
  • 4 300 hôtels et près de 620 000 chambres.
  • Un large portefeuille de marques, allant du luxe à l’économique : Raffles, Fairmont, Sofitel, Rixos, MGallery, Grand Mercure, Pullman, Swissôtel, Angsana,The Sebel, Novotel, Suite Novotel, Mercure, Mama Shelter, Adagio, ibis, ibis Styles, ibisbudget, hotelF1. 

Aujourd’hui, AccorHotels est bien plus qu’un leader mondial : c’est un groupe de 250 000 hôteliers qui partagent une même passion.
Notre ambition : être l’acteur hôtelier mondial de référence. Pour proposer à nos clients, collaborateurs, partenaires, une expérience unique. 
Pour cela, le Groupe a annoncé, le 3 juin 2015, élargir son terrain de jeu, pour accélérer sa transformation. AccorHotels devient plus ouvert, plus connecté et plus affirmé, et ce afin de continuer à bousculer les codes de l’hôtellerie.

Sous l’impulsion de Sébastien Bazin, Président-directeur général, la stratégie du Groupe s’appuie sur plusieurs fondamentaux :

  • un nouveau nom, AccorHotels, une nouvelle promesse, Feel Welcome, exprimés à travers une identité renouvelée.
  • deux expertises d’opérateur/franchiseur (HotelServices) et de propriétaire/investisseur
    (HotelInvest) ;
  •  un large portefeuille de marques de renommée internationale allant du luxe (Raffles, Fairmont, Sofitel, Pullman, MGallery, Grand Mercure, The Sebel), à l’économique (ibis, ibis Styles, ibis budget, adagio access et hotelF1) en passant par le milieu de gamme (Swissôtel, Novotel, Suite Novotel, Mercure, Mama Shelter,
    Adagio) ;
  • la puissance de sa place de marché et de son programme de fidélité Le Club AccorHotels ;
  •  l’engagement depuis près de 50 ans d’un groupe citoyen et solidaire avec son programme de développement durable  PLANET 21.

 

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