Chef de projet Production H/F

  • Par Accorhotels
  • novembre 2016
  • Management / Gestion de projet
2016-11-24T05:38:04+0100

Description de l'offre

Key tasks

Au sein du groupe Accorhotels, et de sa structure Central Infrastructure Services, le chef de projet production pilote le bon fonctionnement des opérations d’exploitation confiées à un prestataire externe. Il s’appuie dans sa mission du contrat d’infogérance et de la convention de services pour optimiser les interactions avec ce prestataire. Il est de ce fait le garant des SLA (niveaux de services) et du maintien en condition opérationnelle des applications les plus sensibles du groupe Accorhotels.

En relation avec les clients internes, il est en charge d’animer et de coordonner les opérations de mise en production en adéquation avec le plan capacitaire des équipes et des demandes inscrites et validées en comité de changements. Il doit analyser les impacts et s’assurer des conditions optimales pour accepter les interventions.

Le chef de projet production, travaille étroitement avec les équipes « Process » afin de faire respecter les processus IT en place. Il est aussi en relation avec les autres acteurs de la DSI, tels que les architectes et les ingénieurs de productions afin de garantir l’exploitabilité et la cohérence des nouvelles applications.

Il a également pour mission de lancer des audits réguliers pour contrôler et vérifier la bonne application des processus d’exploitation (sauvegardes, supervision, sécurité), et de les faire évoluer afin d’en améliorer l’efficience si besoin. En ce sens, il analyse propose des solutions en cas de dysfonctionnement et assure le contrôle et le suivi des actions correctives.

MISSIONS PRINCIPALES
• Piloter les prestataires de la production.
• Suivre les indicateurs d’activités de l’exploitation et des mises en production
• Prendre en charge le pilotage et la coordination des opérations majeures de la production.
• Suivre, gérer et escalader la communication sur les incidents majeurs
• Etablir les reporting associés à l’activité.

Profil recherché

Skills

Level of Education Bachelor / Licence
Areas of study IT & Telecommunications
Professional experiences 3 to 5 years
Languages essential French (Primary tongue)
English (Working level)

Essential and optional requirements

CRITÈRES INDISPENSABLES ET SOUHAITÉS
• Expertise démontrée dans un poste de gestion de projets.
• Communication proactive.
• Aisance relationnelle, assurance, souplesse,
• Rigueur
• Esprit d’équipe,
• Savoir analyser
• Savoir synthétiser
• Savoir communiquer
• Savoir s’adapter
• Etre à l’écoute de ses interlocuteurs.

COMPÉTENCES
• Niveau d'études : Bac + 3/4/5
• Domaine d'études : Informatique & Télécommunications
• Expérience professionnelle : 3 à 5 ans minimum
• Langues requises : Français, Anglais

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À propos de Accorhotels

 

AccorHotels, l’hôtelier mondial de référence !

  • Une présence dans 95 pays. 
  • Plus de 4 100 hôtels et 570 000 chambres.
  • Un large portefeuille de marques, allant du luxe à l’économique : Raffles, Fairmont, Sofitel, MGallery, Grand Mercure, Pullman, Swissôtel, The Sebel, Novotel, Suite Novotel, Mercure, Mama Shelter, Adagio, ibis, ibis Styles, ibisbudget, hotelF1. 

Aujourd’hui, AccorHotels est bien plus qu’un leader mondial : c’est un groupe de 240 000 hôteliers qui partagent une même passion.
Notre ambition : être l’acteur hôtelier mondial de référence. Pour proposer à nos clients, collaborateurs, partenaires, une expérience unique. 
Pour cela, le Groupe a annoncé, le 3 juin 2015, élargir son terrain de jeu, pour accélérer sa transformation. AccorHotels devient plus ouvert, plus connecté et plus affirmé, et ce afin de continuer à bousculer les codes de l’hôtellerie.

Sous l’impulsion de Sébastien Bazin, Président-directeur général, la stratégie du Groupe s’appuie sur plusieurs fondamentaux :

  • un nouveau nom, AccorHotels, une nouvelle promesse, Feel Welcome, exprimés à travers une identité renouvelée.
  • deux expertises d’opérateur/franchiseur (HotelServices) et de propriétaire/investisseur
    (HotelInvest) ;
  •  un large portefeuille de marques de renommée internationale allant du luxe (Raffles, Fairmont, Sofitel, Pullman, MGallery, Grand Mercure, The Sebel), à l’économique (ibis, ibis Styles, ibis budget, adagio access et hotelF1) en passant par le milieu de gamme (Swissôtel, Novotel, Suite Novotel, Mercure, Mama Shelter,
    Adagio) ;
  • la puissance de sa place de marché et de son programme de fidélité Le Club AccorHotels ;
  •  l’engagement depuis près de 50 ans d’un groupe citoyen et solidaire avec son programme de développement durable  PLANET 21.

 

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