Chef de Brigade H/F

Description de l'offre

Key tasks

Vous veillez au bon déroulement du séjour des clients. Vous organisez l’accueil et prenez en charge les clients par votre brigade. Vous encadrez le travail des réceptionnistes formant la brigade. Vous contribuez à la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs de votre service. Vous faites vivre les projets et points d’identité de la marque et du Groupe. Vous etes également le représentant de la direction en son absence et assurez des permanences : vous êtes donc capable de comprendre et de répondre aux objections de clients en préservant l'intérêt de l'hôtel et la satisfaction du client. Vous avez également une mission administrative sur les dossiers groupes et autres sujets liés à l'exploitation.

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Where a small but diversified team , works together with simplicity, conviviality and good sense to service our customers.

For the opportunity to carry out several professions , to multi-task and learn new skills.

And participate in training programmes to help you become a hotel professional.

Profil recherché

Skills

Level of Education Vocational education
Areas of study Hospitality
Professional experiences 3 to 5 years
Languages essential English (Fluent)
Optional languages German (Working level)
Spanish (Working level)

Essential and optional requirements

Maîtrise du pack office et connaissance impérative du logiciel Fols.