CHEF DE BRIGADE H/F

Description de l'offre

Key tasks

Vous êtes passionné(e), dynamique et à la recherche d’un nouveau challenge ? Vous êtes la personne que nous recherchons !

Vous aimez faire plaisir et faites preuve d’empathie, d’un naturel avenant, souriant, vous êtes exemplaire dans votre comportement et avez à cœur la satisfaction du client.
Vous avez envie d’apprendre, vous êtes organisé(e) et avez envie d’aller au bout des choses.
Vous êtes autonome et impliqué(e) au sein d’une équipe dynamique et conviviale !

Rejoindre les équipes du Mercure Porte de Versailles Expo c’est une opportunité de travailler dans un environnement dynamique.
Vous ne craignez ni les changements ni les challenges ? Tant mieux ! Les projets sont nombreux, tels que le développement du digital et de futures rénovations.

Hotel de 388 chambres

Equipe de 15 personnes

Clientèle Affaires et Loisirs.

En tant que Chef de Brigade vous serez en charge de:
- Former et manager une équipe de réceptionnistes
- Assurer un accueil qualitatif et chaleureux
- Garantir la satisfaction des clients
- Assurer le suivi des procédures
- Animer et participer aux différents projets de la réception
- Gérer les litiges
Reconnu(e) pour votre facilité à créer des relations de qualité, la passion du client est au cœur de vos actions.

NOS AVANTAGES:
- Parking gratuit
- Treizième mois de salaire au bout d'1 an d'ancienneté
- Prime d'intéressement collectif
- Plan d'épargne entreprise
- Mutuelle entreprise
- Contrat 39 heures/sem en CDI
- Poste évolutif
- Restaurant du personnel sur place
- Prime sur les ventes boutique
- Prime de participation Accorhotels et carte Accor Bienvenue

Mercure and its people

Hotels with individuality, passion for service and committed to quality and guest satisfaction.

Join a team of warm and friendly professionals who will share their love for hospitality.

Profil recherché

Skills

Level of Education A level
Areas of study Hospitality
Professional experiences 3 to 5 years
Languages essential French (Fluent)
English (Working level)
Optional languages Spanish (Working level)

Essential and optional requirements

·  Excel
·  Power Point
·  Word
·  TARS
·  Opéra