Les offres de “Accor”

Expire bientôt Accor

Chargé(e) Clientèle en polyvalence réception et service restaura

  • CDI
  • France
  • Ventes

Description de l'offre

Key tasks

Hôtel*** Bistrot Séminaires, Entreprise Indépendante, franchisée avec la marque Ibis Styles, du groupe Accor, depuis 2012.
« S’engager à l’hôtel Ibis Styles Saint-Grégoire, avec Delphine & Fabienne PROUST aux commandes, c’est l’art d’allier le savoir-être et le savoir-faire dans une entreprise familiale créée en 2003. C’est aussi conjuguer : générosité, rigueur, et humanisme pour s’approcher de l’excellence ! »
Au sein d’une équipe de 13 collaborateurs, vous aurez pour missions au poste en réception : accueillir les clients, appliquer les procédures administratives, gérer les appels téléphoniques et les réservations, le suivi des dossiers clients (les acomptes, les groupes loisirs et affaires…), la facturation et les encaissements, les devis, et la polyvalence au Bar et au restaurant.
Vous maitrisez l’anglais professionnel et vous êtes à l’aise avec l’outil informatique (Connaissances du Logiciel Fols et Tars seraient un réel plus)
Issu d’une formation en Hôtellerie-Restauration, vous avez fait vos preuves durant 2 années minimum sur un poste équivalent. Vous êtes reconnus pour votre esprit d’équipe, votre rigueur, votre ponctualité, votre autonomie, votre écoute, vos qualités d’organisation et votre adaptabilité, votre sens des responsabilités.
Vous avez l’esprit commercial et commerçant, ce poste est certainement en adéquation avec vos aptitudes.
Une formation de 8 jours est mise en place pour votre intégration.
Suivant le challenge, vous bénéficiez de chèques cadeaux (Chez Amazon) suivant vos ventes de Cartes Accor.
Les collaborateurs bénéficient de la carte Bienvenue Accor (Remises dans les hôtels Accor et certains partenaires) après 12 mois d'ancienneté.
Envoyer votre candidature par mail : Le poste est à pourvoir à partir de Juin 2018. Rémunération selon la convention collective.
Contrat 35h/semaine en CDI

ibis Styles and its people

Simplicity
Working procedures are simple and thorough.
The uniform is relaxed and comfortable.

Quality
Extended multi-skill training designed to create all-round.

Sociability and accessibility
Hotels on the human scale: every manager is accessible to staff and leads his or her team as a family.
The customers are accessible, the contacts are numerous and pleasant.

Profil recherché

Skills

Level of Education Vocational education
Areas of study Sales
Professional experiences 1 to 2 years
Languages essential English
Optional languages Italian

Essential and optional requirements

·  Excel
·  Word
·  FOLS

Faire de chaque avenir une réussite.
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