Bagagiste-Voiturier (H/F)

Job description

Key tasks

L’hôtel Sofitel Luxembourg Europe recherche un(e) Bagagiste-Voiturier.

Mission générale - Raison d'être :

• Facilite l’arrivée du client dans l’hôtel en prenant en charge son véhicule et/ou ses bagages
• Gère les demandes immédiates de taxis et en assure le suivi
• Est exemplaire dans sa manière d’être, de faire et incarne l’état d’esprit de la marque

Principales Responsabilités :

• Etre le premier contact du client et le guider à l’intérieur de l’hôtel
• Prendre en charge les bagages des clients
• Assister les clients qui arrivent ou repartent en taxi, gérer les demandes immédiates de taxis
• Effectuer des courses pour les clients à la demande des services Réception
• Veiller au respect des normes en matières d’hygiène et de propreté sur son lieu de travail (accès hôtel, parking, hall d’accueil, poubelle)
• Etre garant de la sécurité routière aux abords de l’hôtel et de la signalétique des lieux
• Remonter à la réception les informations, observations et dysfonctionnements constatés pendant son service
• Veiller à la sécurité des biens (bagages, véhicules, clés …)

Bonnes notions d'anglais obligatoire, toute autre langue est un atout
Permis de conduire obligatoire

Sofitel and its Ambassadors

The Sofitel brand is based on three core values guaranteed by each employee every day:
A Passion for Excellence, an Essence of Pleasure and a Spirit of Openness.

Through their actions and know-how, the Men and Women that are the creators of Sofitel’s luxury, offer clients a highly personalised service. By transforming every detail into a unique moment of pure comfort and elegance , they create and nurture a relationship with their guests.
The Sofitel values are also at the heart of the communication between employees. It is the legacy received and transmitted by all those involved in the brand to guarantee the continuity of the Sofitel spirit in the hotels and headquarters.

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Desired profile

Skills

Level of Education Others
Areas of study Other
Professional experiences 1 to 2 years
Languages essential French (Fluent)
English (Working level)

Essential and optional requirements

Dynamisme
Aisance relationnelle
Sens du contact
Bonne présentation
Flexible - poste de jour et de nuit

Bonnes notions d'anglais obligatoire, toute autre langue est un atout
Permis de conduire obligatoire