Assistant Gouvernante Générale H/F

Job description

Key tasks

Mission générale
Assister la Gouvernante Générale et contribuer de ce fait au bien-être des clients en garantissant la mise en état quotidienne de l'ensemble des chambres ainsi que des locaux et lieux communs placés sous sa responsabilité.

Principales responsabilités
• Veiller à l'hygiène, à la sécurité et à la propreté des chambres et des locaux dont il est responsable.
• Contribuer à superviser la maintenance des chambres.
• Animer l'ensemble du personnel d'étage et de lingerie et veiller à créer une bonne ambiance de travail.
• Veiller à la qualité des services et des prestations offertes au client pour sa partie.
• Aider à organiser et prévoir la décoration des lieux d'accueil.
• Veiller à ce que les normes de la marque et les procédures en découlant soient respectées.
• Gérer les stocks de produits et fournitures nécessaires à l'activité de l'équipe.

Profil
• Ordonné, exigeant et soucieux des règles d'hygiène
• Organisé
• Soucieux du détail
• Réactif
• Diplomate
• Maîtrise de l'environnement Windows
• Excellente présentation

Avantages
• Un cadre de travail agréable
• Une équipe conviviale
• Formations assurées
• Avantages extra-légaux
• Notoriété d'un groupe international

Sofitel and its Ambassadors

The Sofitel brand is based on three core values guaranteed by each employee every day:
A Passion for Excellence, an Essence of Pleasure and a Spirit of Openness.

Through their actions and know-how, the Men and Women that are the creators of Sofitel’s luxury, offer clients a highly personalised service. By transforming every detail into a unique moment of pure comfort and elegance , they create and nurture a relationship with their guests.
The Sofitel values are also at the heart of the communication between employees. It is the legacy received and transmitted by all those involved in the brand to guarantee the continuity of the Sofitel spirit in the hotels and headquarters.

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Desired profile

Skills

Level of Education Bachelor / Licence
Areas of study Hospitality
Professional experiences 3 to 5 years
Languages essential French
English

Essential and optional requirements

·  Excel
·  Word
·  Opéra