ASSISTANT(E) CHEF DE RECEPTION H/F

Description de l'offre

Key tasks

CDI 39H

MISSIONS PRINCIPALES

• Vous avez de l'ambition, aimez les challenges, êtes réceptionniste confirmé(e)/premier de réception et souhaitez évoluer, alors rejoignez notre équipe !
Voici vos missions Générales :
• Est garant du bon déroulement du séjour du client dans l’hôtel
• Manage et motive les équipes de la réception pour offrir une prestation de qualité au client
• Contribue à sa satisfaction permanente en assurant une prestation de qualité dans le respect des normes et procédures
• Contribue à la réalisation des objectifs de son service
• Participe au développement du chiffre d’affaires par son action de vente
• Adopte les bons comportements et attitudes dans l'esprit de Service ibis et autour de ses valeursRelation client :
• fait vivre l'espace convivialité et met en valeur les offres de la marque et de son hôtel en fonction de chaque type de clientèle
• Etablit un relationnel de qualité avec le client• Prend en compte et anticipe les besoins du client

Ibis and its people

Simplicity, Modernity, Well-being

Acteurs, the Ibis staff training and professional development programme , enables staff to:
- become more professional by acquiring new skills,
- learn a second profession,
- be more independent in guest relations,
- receive recognition for their skills

Profil recherché

Skills

Level of Education Vocational education
Areas of study Hospitality
Professional experiences 1 to 2 years
Languages essential French (Fluent)
English (Working level)
Optional languages German (Notions)
Italian (Notions)

Essential and optional requirements

·  Excel
·  Word
·  TARS
·  FOLS