Agent de réservation (H/F)

Description de l'offre

Key tasks

Le Novotel Paris Est, hôtel « PRO ACT », multisegments avec le MICE comme segment
prioritaire est riche d’une clientèle française et internationale : 609 chambres au design
moderne et chaleureux, un bar, un restaurant, 2500 m2 de salles de réunion et un
amphithéâtre de 650 places, recherche un(e) stagiaire prêt (e) à s'investir dans les
missions suivantes au sein du service réservation:

Vous serez en charge:
- d'effectuer les réservations des prestations hôtelières de notre établissement auprès
de notre clientèle individuelle et groupes loisir.
- de trouver une réponse aux besoins des clients en concrétisant la réservation et par
conséquent la vente
- de saisir des roomings list
- de contrôler des factures pro-format

CRITÈRES INDISPENSABLES :
Aisance relationnelle
Sens du service et du contact
Sens commercial
Rigueur et organisation
Dynamisme
Capacité à travailler en équipe

At Novotel, we grow faster

Feel fully responsible, be autonomous, adaptable, professional, have a love of adventure and a desire to stretch your limits: that’s the Novotel spirit .
An international brand with a network of 400 hotels in 60 countries, Novotel’s success is due to the professionalism and enthusiasm of its 30 000 employees who have been embodying the brand’s ideals for over 40 years.

DNA of the brand, innovation is at the heart of the promise made to employees: "At Novotel, we grow faster" . To transform this promise into reality, Novotel has implemented a unique human resources policy declined around five main professional career paths. Novotel accompanies each employee throughout their career. Integration, geographic mobility, bridging provision, skills development… everyone is given the opportunity to progress quickly and go further. Impossible is not Novotel.

Profil recherché

Skills

Level of Education Vocational education
Areas of study Hospitality
Professional experiences Starting out
Languages essential French (Primary tongue)
English (Working level)