Agent de Réservation H/F
Paris (Paris) Administration
Description de l'offre
Key tasks
Dans le respect des procédures, des trames d'entretien et des modes de communication définis par le Centre d'appel, vous devez accueillir et traiter les appels entrant au moyen des outils mis à votre disposition : Téléphone, Informatique -système de réservation éléctronique centralisé TARS-, Scripts de vente, Informations commerciales, Fiches d'objectifs individuels...
Ibis and its people
Simplicity, Modernity, Well-being
Acteurs, the Ibis staff training and professional development programme , enables staff to:
- become more professional by acquiring new skills,
- learn a second profession,
- be more independent in guest relations,
- receive recognition for their skills
Profil recherché
Skills
Level of Education A level
Areas of study Hospitality
Professional experiences 1 to 2 years
Languages essential French (Fluent)
Optional languages English (Working level)
Spanish (Working level)
Essential and optional requirements
· Excel
· Word
· TARS
· FOLS