Agent de Réservation Groupe H/F
Paris (Paris) Administration
Description de l'offre
Key tasks
Au sein du service du Revenu et des ventes, vos missions seront :
- Véritable ambassadeur(rice) du Mercure Paris Centre Tour Eiffel, vous serez le premier contact de nos clients.
- Dans le respect des procédures internes, vous devez traiter les demandes de groupes professionnels et touristiques par les modes de communication. Vous devez accueillir et traiter les appels entrant au moyen des outils mis à votre disposition : Téléphone, Informatique, système de réservation électronique, Informations commerciales...
- Vous traiterez des dossiers à la réception de la demande jusqu'à la passation du dossier au service de Réception
Organisation ? Contact et relation client ? Connaissance de l’hôtellerie et/ou tourisme ? Rigueur ? Esprit commercial ? Capacité à travailler en équipe ?
Vous vous reconnaissez dans ce descriptif, n’hésitez pas à nous faire parvenir votre candidature.
L’équipe réservation du Mercure Paris Centre Tour Eiffel vous attend.