Technicien de support informatique - Nantes H/F CDI

  • Par Accenture
  • CDI
  • Ingénierie / Gestion de production
2017-07-05T05:33:07+0000

Description de l'offre

Accenture, référence mondiale du conseil et des technologies, accompagne les plus grandes entreprises et administrations dans toutes les phases de leur transformation, de la stratégie à la mise en œuvre. Notre entreprise regroupe plus de 300 000 collaborateurs intervenant dans 120 pays sur de nombreux secteurs : assurance/banque, secteur public, télécommunications, aéronautique, énergie, distribution, santé, grande consommation, médias, tourisme, industrie automobile…
En rejoignant Accenture, vous interviendrez en missions exclusivement dans les entreprises du CAC 40 et serez intégré au sein des équipes internes du client.
Dans ce cadre, nous recherchons actuellement un(e) technicien(ne) de support informatique, en CDI. Vous seriez amené(e) à intervenir dans l'un de nos bureaux Accenture à Nantes.
Vos missions
En tant que technicien(ne) de support informatique, vous assurerez le support et l'assistance aux utilisateurs.
Vos missions seront les suivantes :
· Support et dépannage sur site
· Recherche de solutions aux problèmes hardware et software
· Optimisation des procédures d'assistance
· Installation, configuration et entretien des équipements informatiques
· Gestion du parc informatique : administration du matériel, des comptes, des messageries, des accès aux ressources, de la livraison de matériels
(postes de travail, téléphones, imprimantes, …)
· Conseil aux utilisateurs
· Participation à divers projets IT

Profil recherché

·  Issu(e) d'une formation technique/informatique, vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum en support de proximité.
·  Vous maîtrisez l'environnement Microsoft et disposez de solides connaissances en réseaux et serveurs
·  Enthousiaste et doté d'un bon relationnel, vous avez le sens du service client et de l'initiative
·  Vous êtes autonome, responsable et organisé
·  Vous avez envie d'apprendre et d'évoluer
·  Vous maîtrisez l'anglais à l'écrit comme à l'oral.
·  Vous êtes mobile en France et à l'étranger

Vos perspectives d'évolution
Accenture propose des évolutions internes vers de nouvelles responsabilités ou de nouvelles expertises.
En rejoignant nos équipes, vous travaillez au quotidien des experts du monde entier. Vous maîtrisez une méthodologie performante et progressez grâce à un large panel de formation. Et surtout, vous avez un impact sur les transformations stratégiques des entreprises.

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À propos de Accenture

Entreprise internationale de conseils en management et technologies, Andersen Consulting a été créée en 1989. Issue du département conseil d’Arthur Andersen, la société devient Accenture (contraction d’Accent on the future) en 2001. Aujourd’hui dirigée par Pierre Nanterre et basée à Dublin, Accenture compte 289 000 collaborateurs intervenant dans plus de 120 pays. En 2013, l’entreprise a généré un chiffre d’affaires de 28,6 milliards de dollars. Experte en conseil en stratégie, en organisation et en développement et mise en œuvre de système d’information, Accenture travaille au service des plus grandes organisations du monde en les accompagnant sur la route de la performance comme le souligne son slogan High performance.Delivered. Autour des valeurs telles que la gestion responsable, le développement des talents ou la création de valeur, ce réseau mondial intervient également dans le domaine de l’externalisation. 

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