Technicien de support informatique H/F

  • Système / Réseaux / Télécommunications
  • Nantes
  • A négocier

Description

Technicien de support informatique H/F

Accenture, référence mondiale du conseil et des technologies, accompagne les plus grandes entreprises et administrations dans toutes les phases de leur transformation, de la stratégie à la mise en œuvre. Notre entreprise regroupe plus de 300 000 collaborateurs intervenant dans 120 pays sur de nombreux secteurs : assurance/banque, secteur public, télécommunications, aéronautique, énergie, distribution, santé, grande consommation, médias, tourisme, industrie automobile…
En rejoignant Accenture, vous interviendrez en missions exclusivement dans les entreprises du CAC 40 et serez intégré au sein des équipes internes du client.
Dans ce cadre, nous recherchons actuellement un(e) technicien(ne) de support informatique, en CDI. Vous seriez amené(e) à intervenir dans l'un de nos bureaux Accenture à Nantes.
Vos missions
En tant que technicien(ne) de support informatique, vous assurerez le support et l'assistance aux utilisateurs.
Vos missions seront les suivantes :
· Support et dépannage sur site
· Recherche de solutions aux problèmes hardware et software
· Optimisation des procédures d'assistance
· Installation, configuration et entretien des équipements informatiques
· Gestion du parc informatique : administration du matériel, des comptes, des messageries, des accès aux ressources, de la livraison de matériels
(postes de travail, téléphones, imprimantes, …)
· Conseil aux utilisateurs
· Participation à divers projets IT

·  Issu(e) d'une formation technique/informatique, vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum en support de proximité.
·  Vous maîtrisez l'environnement Microsoft et disposez de solides connaissances en réseaux et serveurs
·  Enthousiaste et doté d'un bon relationnel, vous avez le sens du service client et de l'initiative
·  Vous êtes autonome, responsable et organisé
·  Vous avez envie d'apprendre et d'évoluer
·  Vous maîtrisez l'anglais à l'écrit comme à l'oral.
·  Vous êtes mobile en France et à l'étranger

Vos perspectives d'évolution
Accenture propose des évolutions internes vers de nouvelles responsabilités ou de nouvelles expertises.
En rejoignant nos équipes, vous travaillez au quotidien des experts du monde entier. Vous maîtrisez une méthodologie performante et progressez grâce à un large panel de formation. Et surtout, vous avez un impact sur les transformations stratégiques des entreprises.

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