Technicien support - Editeur logiciels H/F

Description de l'offre

Le technicien support - éditeur de logiciels a pour rôle la réalisation des tests, l'installation et la maintenance des produits, la documentation et le support client. Pour ce faire, vous devrez :

Réceptionner et tester les produits
Gérer l'installation, la configuration et la maintenance des produits
Préparer et réaliser les interventions techniques chez les clients
Répondre et assister les clients sur leurs demandes techniques
Rédiger les documents de procédures techniques
Mettre à jour des données et configurations clients
Réaliser des tests et documenter
Préparer des comptes rendus d'activité
Rédiger différents documents : modes opératoires, procédures qualités, notes techniques...
Intervenir sur les bases de données
Exécuter les reprises de données
Vous l'aurez compris, vous interviendrez dans toutes les étapes liées au bon fonctionnement des produits.

Profil recherché

Vous êtes la perle rare si :

Vous êtes issu(e) d'une formation Bac+2 à Bac+5 en informatique et bénéficiez d'une expérience de 3 ans minimum en tant que Technicien support Help Desk
Vous avez de solides connaissances informatiques et maîtrisez l'environnement Windows
La connaissances en SGBDR (ORACLE), MySql, Apache, Tomcat sont indispensables
Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité rédactionnelle
Vous êtes doté(e) d'un bon sens relationnel et avez l'esprit de service
Vous êtes rigoureux(se) et bénéficiez d'une bonne maîtrise technique

À propos de 88Jobs - 88Data.jobs - 88Bioscience

88JOBS est le premier site européen de recrutement spécialisé dans les emplois bilingues français et chinois. Il fournit à plus de 65 000 candidats qualifiés disponibles sur le marché.

En Europe, un million de personnes parlent chinois, dont 80 000 sont des étudiants chinois. En Chine, il y a de plus en plus de talents issus d'un environnement biculturel.

Nouveau ! Nous recrutons désormais des spécialistes informatiques et comemrciaux partout en France. 

Aujourd'hui nous proposons plus de 2500 offres d'emploi ainsi qu'un accompagnement personnalisé grâce à notre chatbot et un outil pour créer votre CV en plusieurs langues !