Responsable hot-line informatique et monétique
- Infra / Réseaux / Télécoms Création du service hot-line qui n'existait pas. Management de ce service. Intégration et formation de nouveaux techniciens. Prise d'appels et résolutions des problèmes. Interface avec les intervenants extérieurs (ATOS, techniciens de maintenance, SFR...) Intégration de l'exploitation informatique par l'équipe hot-line. Déploiement et migration de nouveaux systèmes (informatique et monétique en hardware ou software)