Valérie Claret - WIZBII Valérie Claret a publié son profil professionnel sur WIZBII. V C

Valérie Claret

Conseillère en vente - The Kase Paris Lescot

30 ans • Meaux

Résumé

Jeune diplômée d'un Brevet de Technicien Supérieur en Tourisme, à l'écoute d'opportunités :)

Compétences

tourismeconciergerieréceptionfront officevente

Expériences

Conseillère en vente

- MaintenantVentesConseillère en vente pour l enseigne Kase. Commerce de détail et retail. Essentiellement personnalisation d accessoires de téléphones tels que coques smartphone et tablettes numériques , batteries externes, enceinte Bluetooth.

Réceptionniste Tournant

- Hôtellerie - RestaurationHôtel de la marque Courtyard by Marriott, 170 chambres, clientèles majoritairement affaire , équipage de compagnies aériennes mais aussi loisir. Check in/ out Gestion des encaissements Conseils touristiques Reservation de restaurants, excursions, billet de train, avion, ... Diverses tâches administratives nécessaires à la bonne gestion de la réception.

Hôtesse d'accueil standardiste, Still France, Serris

- AdministrationAccueil physique et téléphonique Diverses tâches administratives comme la vérification et le tri des factures fournisseurs en collaboration avec le service comptabilité, tris des plis ...

Réceptionniste, Concierge

- Hôtellerie - RestaurationHôtel 2 étoiles, thématique Nouveau Mexique par l'intermédiaire du film Cars, capacité d'environ 1000 chambres. Accueil des clients en arrivée et départ, Gestion de la relation clientèle durant le séjour, Renseignements des clients, Réservation de restaurants du site, Ventes de services annexes de l'hôtel (Transfert Bagages, Paniers Goûters). Gestion de la relation clientèle au téléphone et/ou mail, Transmission en interne aux différents services (Housekeeping, Maintenance, Runner ...), Traitement des objets perdus/trouvés.

Animatrice opératrice d'attraction, Walt Disney Studios, Crush's Coaster

- Hôtellerie - RestaurationAttraction de type montagne russe dans le noir, à forte affluence inspirée du film "Le monde de Némo" Accueil de la clientèle tout en créant une interaction avec les enfants Renseignements des visiteurs concernant les parcs à thème, équipements, services Gestion de la file d'attente selon l'affluence Garante de la sécurité des visiteurs pour leur embarquement et débarquement Garante de la sécurité des collègues et visiteurs sur le site en effectuant les contrôlant l'attraction d'un point de vue technique avant l'ouverture Gestion de l'équipe pour le bon déroulement de la rotation

vendeuse polyvalente

- VentesAccueil et Conseils au clients Prise de commande et Gestion de la caisse Réalisation des sandwichs, salades, plats chauds, café Entretien du restaurant

Formations

Brevet de technicien supérieur Tourisme- CFA UTEC

2012 - 2014 Émerainville, Seine-et-MarneVentes, Evénementiel, Hôtellerie - Restauration, AdministrationObtention du diplôme en juillet 2014 Formation effectuée en alternance

BACCALAUREAT SCIENCES ET TECHNOLOGIES DE LA GESTION OPTION MARKETING- lycée jehan de chelles

2007 - 2012 Mention Assez Bien : 13,42

Mes qualités

Esprit d'équipe
Communicant·e
Positif·ve
Curieux·se

Langues parlées

  • Anglais

    Intermédiaire

  • Espagnol

    Professionnel

  • Italien

    Notions

Mes souhaits

Avant mes 30 ans

Pouvoir travailler dans le domaine du tourisme et handicap

Faire de chaque avenir une réussite.
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