Responsable Adjoint Magasin
- MaintenantVentes En 2017 : Missionné dans la réalisation d’études marketing et stratégiques :
Analyse de marché, mise en place de plan d’action stratégique, création de plan de communication, utilisation leviers d’acquisition, e-réputation, dans le cadre de mes études à l’EM Lyon.
CA 1,5 M€ : + 4,3% au 1er semestre 2017, surface de vente 180m² et 120m² de réserve
Management d’équipe multigénérationnelle jusqu’à 8 personnes
Pilotage des activités commerciales, réalisation et mise en place de plans d’action
Analyse qualitatif et quantitatif des indicateurs commerciaux
Logistique : gestion des stocks, 8000 articles
Activité de trésorerie : saisie des écritures et analyse des comptes de résultats et bilans
Recrutement, formation et accompagnement de l’équipe
Réalisation d’EAD, entretiens professionnels, planning, préparations paies et reporting
Fidélisation clients, traitements des commandes et des opérations de SAV
Gestion des litiges clients