- MaintenantMarketingAnticiper les besoins des clients et dépasser leurs attentes
- Négociation et relation client
- Participation à la gestion d'évènements - préparation logistique
- Visite et inspection des hôtels concurrents (Shangri-La, Pan Pacific..)
- Veille et analyse concurrentielle pour l'année à venir
- Analyse des résultats financiers quotidiens et mensuels (Daily Actual Report, Hotel Statistics)
- Participation aux projets marketing et communication pour comprendre les besoins du marché et la valeur de la publicité liée
- Découverte du management de l'hôtellerie de luxe: mission de deux
conseillère vente
- Ventes- Accueillir et conseiller la clientèle
- Relations commerciales
- Découverte du management et de la vente dans le secteur du luxe
- Maîtrise des outils techniques liés à la vente (Fidélisation, Logiciels de vente & stock de la Maison Vuitton, Suivi clientèle)
- Travailler au sein d'une équipe multiculturelle
Stage été 2013 puis CDD de juin à juillet 2014
Assistante Commercial
- Ventes- Administration des ventes : réalisation de tableaux de bord
- Gestion de la relation clients : présentation de tissus haut de gamme lors de rendez-vous clients professionnels (Sonia Rykiel, Balenciaga, Céline, Nina Ricci, Saint Laurent Paris ...), satisfaction des demandes personnelles des clients via le développement des tissus de la Maison.
- Réalisation de devis
- Suivi de commandes et réalisation de facturation
- Veille concurrentielle
- Participation et organisation du premier salon mondial du textile: Première Vision à Paris
Assistante Commercial
- Ventes- Administration des ventes : réalisation de tableaux de bord
- Gestion de la relation clients : présentation de tissus haut de gamme lors de rendez-vous clients professionnels (Sonia Rykiel, Balenciaga, Céline, Nina Ricci, Saint Laurent Paris ...), satisfaction des demandes personnelles des clients via le développement des tissus de la Maison.
- Réalisation de devis
- Suivi de commandes et réalisation de facturation
- Veille concurrentielle
- Participation et organisation du premier salon mondial du textile: Première Vision à Paris
Formations
IPAG Business School
2012 - 2017 Paris, France, ParisAchats, Ventes, Marketing, Gestion de projet / Produit