Séverine Commandeur - Gallay - WIZBII Séverine Commandeur - Gallay a publié son profil professionnel sur WIZBII. S C

Séverine Commandeur - Gallay

Technicienne Assistance Informatique en recherche de poste

52 ans • Bilieu

Résumé

Passionnée d'informatique depuis l'enfance, ayant d'abord été autodidacte, je me suis reconvertie dans ce domaine depuis 2014, j'ai suivi une formation de technicienne au cours de laquelle j'ai pu découvrir la partie réseau. Je suis prête à suivre toute formation nécessaire afin d'évoluer dans ce métier, notamment dans la partie réseaux. Mon but étant d'arriver à une qualification d'administrateur Modifier

Compétences

Réparer, Changer Et Assembler Des éléments Micro-informatiqueInstallation Windows, LinuxConfiguration Selon Cahier Des ChargesSécurité Du Poste De TravailDiagnostique Des Pannes Sur Site Ou à DistancePrise En Main à Distance (TeamViewer, Live Connect, Remote Control)réseauGestion De Parc (GLPI, ConnectWise)Hotline (SM9)déploiementServeurs (Windows 2008, 2012) DéploiementDHCP, DNS, Active Directory, GPO, Virtualisation (vmware, Virtualbox)Equipements Mobiles

Expériences

Hotlineur

- MaintenantInfra / Réseaux / TélécomsAccueil téléphonique des appels clients Identification des pannes pc, tablette, imprimante et téléphonie ip Prise en main pour résolution niveau 1 et escalade niveau supérieur si nécessaire Lancement d'interventions pour les techniciens de terrain quand panne matérielle Traitement des habilitations selon backlog en place Traitement du baklog

Stage technicien assistance informatique

- Infra / Réseaux / TélécomsPrise d'appels, qualification des incidents et saisie dans l'outil de ticketing résolution des pannes installation d'imprimantes en réseaux à distance prise en main sur les postes avec vnc installation de logiciels avec paramétrages demandés par le client installation de postes informatique avec environnement windows 7

Secrétaire

- Administration

Aide maternelle

-

Formations

AFPA Pont de Claix

2014 - 2015 Pont-de-Claix, IsereInfra / Réseaux / Télécoms

Mes qualités

Persévérant·e
Autonome
Esprit d'équipe
Rigoureux·se

Langues parlées

  • Anglais

    Professionnel

Faire de chaque avenir une réussite.
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