S B

Sébastien Brige

Réorientation professionnelle

37 ans • Toulouse

Résumé

Titulaire d'une Licence de Psychologie, présentant 2 années d'expérience dans la relation clientèle (Service Litiges Bagages Air France , Aéroport Toulouse Blagnac), recherche stages (ou contrats) dans le cadre d'une réorientation professionnelle.

Compétences

sens des responsabilités

capacités relationnelles

polyvalence

maîtrise de l’anglais

microsoft office

Expériences

Assistant du Service Litiges Bagages Air France (Aéroport Toulouse Blagnac)

• Accueil et conseils à la clientèle (en direct et téléphoniques) • Constitution, suivi et fermeture de dossiers litiges clients • Utilisation de logiciels et outils informatiques (Gaetan, suite Office…)

Manutentionnaire/Bagagiste, sous traitance Air France (Aeroport Toulouse Blagnac)

Energie / Matériaux / Mécanique

• Titulaire du permis TZ, autorisant la conduite de véhicules de traction sur la plateforme • Maitrise du Système de Réconciliation Bagages, permettant l’enregistrement et le tri bagages • Chargement et déchargement des aéronefs • Formation Arrimage (Animaux Vivants, Matières dangereuses…) • Formation Sûreté et Sécurité aéroportuaire.

Formations

Sciences Humaines et Sociales- Université du Mirail

2006 - 2009

Toulouse, France, Toulouse

RH / Formation

Expériences Extra Professionnelles

Stage Universitaire, Démarche d’intervention en Ergonomie : les Troubles Musculosquelettiques

Commerce De Proximité, Petit Casino (Toulouse)

• Analyse de la demande (entretiens…) • Prédiagnostic (établissement d’hypothèses…) • Analyse du travail (observation systématique, questionnaire TMS…) • Propositions de pistes et repères de solutions (reconfiguration du poste caisse…)

Mes souhaits

Avant mes 30 ans

Je souhaite une réorientation professionnelle dans le domaine des Ressources Humaines.