Conseiller de clientèle
- MaintenantVentes En alternance
• Détecter les besoins des clients et proposer des solutions de financement
• Promouvoir et vendre les produits et services bancassurance aux particuliers
• Conseiller la clientèle en termes d'investissements et de placements en l'orientant si nécessaire vers d'autres interlocuteurs au sein de la banque
• Assurer le suivi de l'évolution du client
• Identifier les risques financiers (fraude fiscale, blanchiment...)
• Négocier les conditions financières et mettre en place les garanties
• Réaliser certaines opérations de back office
• Actualiser les fichiers commerciaux
• Anticiper les besoins des clients et apporter une réponse adaptée aux attentes
• Conduire et conclure un entretien commercial à distance
• Conduire une démarche de prospection
• Conduire une négociation commerciale
• Gérer les conflits avec les clients
• Gérer les situations d'urgence
• Maîtrise des outils digitaux et des outils collaboratifs