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Wassila Benouataf

DIRECTRICE COMMERCIALE

Résumé

DIRECTRICE COMMERCIALE ( COMPAGNIE AÉRIENNE), JE SUIS A LA RECHERCHE D'UNE NOUVELLE EXPÉRIENCE EN FRANCE POUR ELARGIR ET DEVELOPPER MES COMPETENCES

Compétences

analyse des ventes

conception marketing

gestion de projet

illustrator

opérations de gestion commerciale

télemarketing

marketing de distribution

Expériences

SOUS DIRECTRICE COMMERCIALE

- Maintenant

- Développement et mise en place des mesures découlant de la stratégie commerciale de la compagnie aérienne - L’établissement du programme d’exploitation avec les différents intervenants - Responsable des équipes de vente et du marketing - La gestion de la réclamation clients - Développement et atteinte des objectifs de vente - Conception et réalisation du budget commercial prévisionnel

Assistante d’études au sein de la cellule communication

- Conception et mise en œuvre avec l’équipe de la cellule communication D.G de tout moyen, action lié à des événements: salons, colloques, conférence, expositions, séminaires, conventions. - Réalisation des produits et supports de communication écrits (journaux internes, communiqués, revues de presse, …), oraux (conférence de presse, …), visuels et audiovisuels ou des éléments d'exposition. - Concevoir et organiser des manifestations spécifiques institutionnelles, scientifiques et grand public (exposition, plaquette, brochure…) ; rechercher éventuellement des partenaires techniques ou financiers. - Entretenir et développer les réseaux de relations externes (partenariats, secteurs associatifs, …) - Contribution à l’élaboration de la nouvelle Charte graphique de la compagnie.

Directrice d’agence

Directement rattachée au directeur des ventes, mes principales missions étaient d'animer et de piloter mon équipe en vue d'atteindre les objectifs fixés du plan de développement. La réalisation des actions commerciales dans le respect des règles et des procédures en vigueur. Mes activités quotidiennes: - Déclinaison et animation du plan de développement, - Management de l'équipe commerciale, - Contribution à l'accueil et au développement commercial, - Garantie de la qualité de service, - Participation aux projets transversaux de la zone

TEAM MANAGER

- Formatrice en télémarketing et produit - Responsable de la planification et la direction des travaux d'un groupe (Superviseurs, commerciaux,……etc) - Etablissement des statistiques sur les résultats et les ventes

Formatrice

- Formatrice sur la technique de vente A.I.D.A et sur les règles du T.M.K - Formatrice sur les différents produits vendus par le centre d’appel (AXA ASSURANCE, NEUF TELECOM, IBM,....etc

STAGE initiation en analyse bancaire et fonction crédits

Formations

MASTER 2 PROFESSIONNEL EN MARKETING & COMMERCE- ISEM

2012 - 2014

Montpellier, France, Montpellier

CE MASTER EST SUIVI EN E-LEARNIG SUR UNE PLATEFORME ELECTRONIQUE LES COURS SONT PRÉSENTÉS PAR DES PROFESSEURS DE L'ISEM DES CONTRÔLES EN CONTINUE (CHAQUE SEMAINE) SONT ORGANISES POUR LE BON SUIVI DES ETUDIANTS QUI SONT DEJA EN ENTREPRISE

LICENCE classique ( BAC+4)- UNIVERSITE MENTOURI -CONSTANTINE - ALGERIE

2002 - 2006

Qacentina, Daïra Constantine

Expériences Extra Professionnelles

Vice présidente

Club Sante Et Environnement - Société Algérienne De Sante Publique

- SENSIBILISATION EN MILIEU SCOLAIRE DES ADOLESCENTS SUR LES FLÉAUX TELS QUE LE TABAGISME, LE SIDA, LA TOXICOMANIE - ORGANISATION DE SÉMINAIRES THÉMATIQUES SUR LA SANTE PUBLIQUE

Mes souhaits

Après mes études

DÉVELOPPER MES COMPÉTENCES ET CONNAISSANCES AVOIR PLUSIEURS EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES DIFFERENTES