Stage ingénieur
- Études / Statistiques / Data • Sujet : L'analyse des données de baromètre de satisfaction clients.
• Analyse des KPIs client par les méthodes factorielles (ACM, AFC, ...)
• La segmentation des clients en se basant sur les données signalétiques et le NPS
• La classification des raisons de recommandation par le modèle Tétraclasse.
• Outils : R, SPSS & Excel