Chargé clientèle volant
- Ventes
Mickaël Radenac
Recherche active - Relation Clients / Chargé clientèle / Conseiller Clients
36 ans • Rennes
Résumé
Une première vie dans le commerce et la relation clients, et doté de la volonté d'accéder au métier passion, je reprends mes études afin de développer mes compétences et mettre à contributions celles déjà existantes, cela au sein d'une entreprise souhaitant intégrer une valeur ajoutée certaine dans ses effectifs. Passion - Motivation - Dépassement - Relations - Profits - EFFICIENCE - Je souhaite vivre de ce qui me fait vibrer, "Aimes ton travail et tu n'auras jamais l'impression de travailler", je m'accroche à ce proverbe et souhaite transmettre son enseignement.
Compétences
Expériences
Monteur - Ajusteur
- Energie / Matériaux / Mécanique Perçage, Rivetage, Ebavurage, Etanchéité, Nettoyage, Montage d'Equipements, Ponçage, Peinture au pistolet, Retouches
Conseiller Client en téléphonie
- Ventes Accueil Client - Accroche - Ventes de produits et services en télécommunication
Parfaite connaissance des différents services proposés sur le marché
Gestion des stocks - Commande fournisseurs
Gestion des litiges - SAV - Aide technique
Formation
Commercial - VRP
- Ventes Prospection téléphonique et directe - Prise de RDV
Vente à domicile - Argumentation commerciale
Dégustation de produits (vins, champagnes)
Collaborateur Agence de Gestion
- Ventes Gestion de dossiers clients
Accueil de la clientèle
Contrôle des justificatifs pour les dossiers sinistres
Mise en place d'actions de marketing opérationnel
Vente conseil des différents produits d'assurance - Devis
Animateur Saisonnier
- Marketing Animation commerciale en grande distribution et mise en place d’événements en établissements de nuit
Valorisation produits, mise en place de têtes de gondole et de stands, dégustations (boissons non-alcoolisées), actions promotionnelles.
Téléconseiller en Assurance
- Ventes Vente conseil de produits d'assurance
Respect des objectifs
Encadrement et animation d'équipe
Responsable Sécurité
- Conception / Génie civil / Génie industriel Gestion des conflits - Rotation des équipes - Prévenance et maintien de la sécurité en établissement de nuit
Formations
Bachelor Responsable Opérationnel d’Unité fonction Marketing Digital & Communication- Aforem
2018 - 2019 Community Management , Marketing , Gestion de projet / Produit Marketing opérationnel et stratégique
E-marketing / E-business, réseaux sociaux et droit de la communication
Communication externe
Élaboration d’un cahier des charges
PAO (Photoshop, Illustrator) et web (Dreamweaver)
Initiation prise de vue et analyse photo, audiovisuel et montage vidéo
Design et approche créative
Bachelor Chef de Projet Multimédia- Digital Campus
2017 - 2018 Gestion de projet / Produit , Community Management , Marketing , Développement informatique , Infra / Réseaux / Télécoms , Design / UX / UI , Production Audiovisuelle Marketing Digital, maquettes, wireframe, conception, développement et intégration de sites web, Illustrator / Photoshop / InDesign, référencement, gestion de projets
BTS Négociation et Relation Clients (NRC)- MENSA
2009 - 2011 Ventes , Marketing , Gestion de projet / Produit
Mes qualités
Langues parlées
Anglais Professionnel Espagnol Intermédiaire
Expériences Extra Professionnelles
Consultant Artistique
Studio One-Id -
Elaboration de productions musicales en collaboration avec les artistes Aiguillage sur la direction artistique à prendre lors des enregistrements et du mixage.
Moniteur de Djembé
West In Ile -
Enseigner les bases du djembé pour les novices et intégrer des rythmes plus avancés pour les confirmer
Enseignant
Multi-Martial Arts -
Animation d’un club lycéen de pratique des arts martiaux. Enseignement de la discipline martiale ainsi que des bases de self-defense
Mes souhaits
Devenir responsable de la communication dans le domaine de la musique