Customer Solution Agent
- MaintenantVentes Je suis agent dans un centre d'appel. Je réponds aux demandes de nos clients qui ont ouvert ou veulent ouvrir une réclamation à propos d'une transaction et faire jouer la protection acheteur ou vendeur de PayPal.
Ce travail me donne encore une fois la possibilité de prendre des décisions en représentant PayPal dans son role de juge de la situation. Pour ce faire je me base sur les preuves fournies par nos clients, demande des preuves supplémentaires ou fait des appels externes pour corroborer les versions et les faits.