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Marion Arresta

ASSISTANTE MARKETING - COMMERCIALE

34 ans • Grenoble

Compétences

marketing opérationnelmarketing stratégiquewebmarketingstratégie de communicationetude de marché

Expériences

Assistante Commerciale Grands Comptes

- Interlocutrice privilégiée des clients grands comptes (GRDF- EIFFAGE-ORANGE-BOUYGUES…)  Rôle d’intermédiaire entre les clients et les autres services de l’entreprise  Suivi et traitement des commandes, litiges et non conformités, SAV  Création et rédaction des devis  Relation fournisseurs, loueurs, concessionnaires

CHARGEE DE PROJET MARKETING ET COMMUNICATION

- Elaboration de différentes enquêtes internes et externes, suivi présentation des résultats  Création de la newsletter dédiée aux clients finaux, suivi et présentation des résultats  Organisation du salon ferroviaire international INNOTRANS (négociation fournisseurs, achat de goodies, conception stand, impression catalogue de produits, réservation transport, annonce presse…)  Création de contenu web pour le site internet et le profil Linkedin Lancement d’une campagne de demande de contacts Linkedin, résultats +600 % de contacts entrés dans le réseau  Elaboration et création de fiches produit (contenu commercial et technique)  Veille évènementielle: recherche de salons et de rencontres acheteurs

Stagiaire en marketing

- Lancement de l’enquête annuelle de satisfaction clients, animation des réunions de formation à l’administration du questionnaire, suivi et présentation des résultats à la direction  Mise à jour du site internet, réorganisation du site, création de contenu web (promotions, soldes, évènements ponctuels en magasin)  Identification des habitudes consommateurs : Etude terrain chez les particuliers et analyse des résultats  Réorganiser l’espace magasin : Analyse des flux clients sur le lieu de vente  Conseil clients sur le terrain

Formations

IAE

2012 - 2014 Grenoble, Isère

Langues parlées

  • Anglais

    Intermédiaire

  • Espagnol

    Professionnel

Faire de chaque avenir une réussite.
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