- Hôtellerie - RestaurationRéceptionner les demandes des clients par téléphone ou par email
Établir des propositions tarifaires
Utiliser le logiciel Opera
Établir les factures, conditions générales de ventes ainsi que les contrats
Faire le suivi des dossiers
Faire des visites de repérage pour les clients
Finalisation des dossiers (facturation, feuille de fonctions, signalétique...)
Accueillir les participants le jour de leur événements
Envoyer le questionnaire de satisfaction
Commerciale Interne
- Hôtellerie - RestaurationRéceptionner les demandes des clients par téléphone ou par email
Établir des propositions tarifaires
Utiliser le logiciel Opera
Établir les factures, conditions générales de ventes ainsi que les contrats
Faire le suivi des dossiers
Faire des visites de repérage pour les clients
Finalisation des dossiers (facturation, feuille de fonctions, signalétique...)
Accueillir les participants le jour de leur événements
Envoyer le questionnaire de satisfaction
Service Evènements
- Gestion de projet / ProduitMissions en rapport avec l'organisation de la Foirexpo :
- Mise à jour de la base de données clients / prospects
- Recherche d'animations, de lots à offrir aux visiteurs
- Création du dossier technique exposants
- Actualisation de la page facebook de l'évènement
- Relances commerciales par téléphone
- Envoie d'emailing
- Création de questionnaires de satisfaction visiteurs et exposants
Assistante Logistique
- Hôtellerie - RestaurationMissions d'assistante logistique pour l'organisation de rendez vous d'affaires :
- Effectuer des plans d’accessibilité des villes où les salons professionnels se déroulent
- Rechercher et proposer les transports aux participants
- Rédiger et envoyer les e-mails d’informations pratiques pour les participants
- Etablir les rétro planning des évènements
- Rechercher des hébergements, les transferts, traiteurs, animations, lieux pour le salon, lieux de soirées, le mobilier, puis négociation des tarifs
- Créer les plans d’implantation des lieux où se déroulent les évènements
- Définir des cahiers des charges pour chaque évènement
- Faire des visites de repérages pour les évènements
- Être présent sur l’évènement
Missions en tant qu'assistante "Venue Finder" :
- Mettre en place une base de données clients et prospects
- Rechercher des lieux selon les cahiers des charges des clients
- Étudier et comparer les propositions des prestataires
Formations
Université Paris-Est Marne-la-Vallée
2014 - 2015 Paris, FranceConseil
Master 1 Européen Management et Stratégies Touristiques- Sup Tourisme
2013 - 2014 La Roche-sur-Yon, France, La Roche-sur-Yon
Master 1 Européen du Management et des Stratégies Touristiques- Sup Tourisme
2013 - 2014 La Roche-sur-Yon, France, La Roche-sur-Yon
Bachelor du Management du Tourisme- Groupe sup de Co La Rochelle
2010 - 2013 La Rochelle, Charente-Maritime
Bachelor du Management du Tourisme- Groupe sup de Co La Rochelle