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Marie Honikman

Marketing, Communication, Web et Relation client

35 ans • Toulouse

Résumé

Je possède une grande créativité grâce à ma curiosité et à mon intérêt des nouvelles technologies !<br /> Je vais toujours jusqu'au bout de mes projets et j'aime partager mes idées ! <br /> Je suis de la nouvelle génération et je n'ai pas peur du travail !!

Compétences

conception de communication

gestion du web

conception marketing

gestion de relation client

web

réseaux sociaux

Expériences

Communication et Marketing sensoriel

- Maintenant

• Conception et rédaction de supports de communication client (vidéos, catalogues, articles) • Mise en œuvre et suivi des productions audio et audiovisuelle, recommandations • Relation clients et suivi (projets, budgets, contrats, facturation) • Actions marketing : Produits et Promotion

Communication et Marketing

• Plan de communication: rédaction, conception, promotion et gestion du site internet • Réseaux sociaux • Plan marketing du restaurant, recommandations, analyses et benchmark • Evènementiel et partenariats : séminaires et banquets, mariage, salons • Gestion administrative, budget, démarchage, actions commerciales, contrats

Chef de projet junior Communication CRM/Relation Client

• Gestion du projet CRM au sein d’Accor : actions communication et marketing • Réalisation des supports de communication (vidéos, newsletters, articles) et évènements • Création et mise à jour de l’intranet – plan média/hors média • Opérations et jeux sur Facebook • Développement Connaissance Client, Relation Client et Programme de Fidélisation Accor • Relation prestataires et agences

Chef de projet junior Connaissance Client/CRM et Ecommerce

Analyse du comportement Client (reportings, recommandations, mise en place des recommandations) • Gestion de projet de la Communication segmentée (segmentation des clients Accor) • Plans marketing et webmarketing en partenariat avec les marques et les hôteliers • Elaboration des campagnes emailings (textes, images, prix et cibles) des départements Marques et Fidélisation

Coordination Marketing Nouveaux Marchés Europe Afrique (NMEA)

• Suivi du budget, chiffres de vente et plan d’actions marketing et communication des pays • Relationnel interne et externe (partenaires, agences) • Gestion du site et de ses contenus • Réalisation de supports de promotion des Villages (rédaction, création et conception) • Analyse et synthèse des études de marché pour les pays NMEA

Assistante achats électriques

• Soutien aux acheteurs sur les contrats, appels d’offres et relations sous-traitants • Conception et restructuration du serveur de travail des achats électriques • Mise en œuvre d’actions de communication

Formations

Master 2 ESC- Euromed Management

2009 - 2012

Marseille, Bouches-du-Rhone

Échange universitaire de six mois au Mexique : MIB TEC DE MONTERREY GUADALAJARA

Programme Bachelor- esc

2006 - 2009

Toulouse, Haute-Garonne

Année universitaire de un an à Dublin : Dublin Business School