Chef de projet CRM
- Marketing Mon poste au sein du Groupe Shiseido me donnait pour responsabilités la mise à jour et le développement des outils digitaux dans un but de recrutement et de fidélisation de nos consommatrices.
J’ai élaboré des campagnes, effectué leur suivi et analysé ces dernières. A travers ces opérations, j’ai eu l’opportunité de manager des équipes de vente et d’élaborer des formations.
Utilisant quotidiennement le logiciel SAP, je eu mon propre budget et élaborais les devis, factures et contrats avec mes prestataires.
Je gérais entièrement la plateforme communautaire de Shiseido France "Le Club Omotenashi" comportant la gestion des stocks produits, le suivi des commandes, l'organisation de jeux/concours, la création et l'envoi de la newsletter mensuelle du Club.