leila kahlouche - WIZBII leila kahlouche a publié son profil professionnel sur WIZBII. l k

leila kahlouche

Alternance marketing digital et data analytics

32 ans • Colombes

Résumé

Ambitieuse, dynamique et sérieuse sont les mots qui me qualifient le mieux, titulaire d'un DESS EN management je souhaite me perfectionner dans le domaine du digital et c'est pour cela que cette année j'intègre un Master en marketing digital et data analytics une formation en deux qui me permettra d'acquérir les connaissance nécessaire dans la conduite de projets digitaux. Mon projet professionnel étant dans un premier temps d'intégrer une entreprise ou j'effectuerai mon alternance cela me permettre de mettre à profit toutes mes compétence afin de donner le meilleur de moi même Mes expériences professionnelles dans diverse domaine ( événementiel, service clientèle , banque, commercial) mon permis d'être polyvalente je m'adapte à tous les postes. Mon anglais est opérationnel à l'aise dans la rédaction et la compréhension j'aspire à m'améliorer car il est nécessaire d'avoir un bon niveau surtout dans le domaine du marketing digital. Je reste à disposition pour partager avec vous ma motivation.

Compétences

relation clientMicrosoft Officecommercialventeanalyse de donnéenavigation internetE-Paiemente-marketing

Expériences

Commerciale Digital

- MaintenantMarketingDigital et création de service a valeur ajoutée. Continuellement travailler sur l’élargissement du portefeuille client et acquisition de nouveaux projets.. Travailler en étroite collaboration avec le service développement digital pour suivre l'avancement des projets. Gérer et développer le Contenu multimédia de façon quantitative et qualitative. Fournir l'ensemble des collaborateur en produits (contenu multimédia divers) mais également en services (conseils, recommandation, suivie....ect). Fidéliser les fournisseurs, en leur prodiguant des conseils et des services personnalisés. Constituer une base de données des contenus multimédia avec des méthodes d'archivage précises. Veuille concurrentielles.

Chargée d'étude risque

- VentesStage de fin d'étude de 3 mois au sein de la Banque Natixis, service Direction des Risques. Thème du mémoire : " Gestion du risque de crédit bancaire" Préparer le comité de crédit hebdomadaire ( Planning, PV de décision, préparations des dossiers a présenter...ect).

Superviseur Service Client

- Infra / Réseaux / TélécomsService Client site de vente "yakarouler.com" Gérer un équipe de téléopérateur pour une opération de réception d'appel. Superviser le planning, l'organisation des tâches, les appels téléphoniques et veiller à l’atteinte des objectifs fixés. Motiver les téléconseillers et s’assurer du respect des règles de conduite. Analyser la qualité du service en mettant en place des outils statistiques (temps moyen des appels, résolution des problèmes. Reprendre les appels délicat lorsque le téléconseiller est en difficulté avec son interlocuteur. Former les nouveaux sur les règles à suivre et la méthode de travail.

Hôtesse d'acceuil

- MarketingParticipation à plusieurs événements et foires. orienter, conseiller les visiteurs

Formations

DESS en Management- Chambre Algérienne De Commerce Et D'industrie

2013 - 2014 Algiers, Sidi M'Hamed, Algeria, Sidi M'HamedGestion de projet / Produit Développer les capacités des participants à maîtriser les méthodes, les techniques et les outils de management d’une organisation.

BAC+2- Enssea D'alger (Ecole Nationale Supérieure De Statistique Et D'économie Appliquée)

2008 - 2010 Algiers, Sidi M'Hamed, Algeria, Sidi M'HamedConseil, Études / Statistiques / DataJ'ai étudié pendant deux année puis j'ai intégrer la CACI pour y faire un DESS en Management

Baccalauréat Général S- lycée alexandre Dumas

2005 - 2008 Alger, Sidi M'HamedRH / Formation

Mes qualités

Persévérant·e
Curieux·se
Esprit d'équipe
Créatif·ve

Langues parlées

  • Français

    Langue maternelle

  • Arabe

    Langue maternelle

  • Anglais

    Professionnel

Mes souhaits

Après mes études

Chef de Projet Digital

Ma présence sur internet

Faire de chaque avenir une réussite.
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