Lara Basic - WIZBII Lara Basic a publié son profil professionnel sur WIZBII. L B

Lara Basic

Etudiante en Licence anglophone à Sup de Co Montpellier: RH et IT

34 ans • Montpellier

Résumé

Jeune dynamique et polyvalente en licence à Montpellier Business School, avec une première expérience dans les RH, recherche un stage alterné de 3 mois (à partir d'avril 2015), suivi d'un contrat d'alternance (M1 et M2) dans la fonction RH et IT.

Compétences

gestion des ressources humainesrecrutementsourcingprospectionreportingrelation clientévénementielaccueil téléphoniqueaccueil physiqueformer le personnelarchivagegestion administrativesuivi clientèletélemarketinginterviews individuellesinternetcommunication webcommunity managementcrmgestion du tempsinternationalanglais bilingueflexibilitécapacité d'adaptationnouvelles technologiesanimationvente

Expériences

assistante formation professionnelle continue (monitorat)

- MaintenantRH / Formation-gestion organisationnelle et administrative des formations (dès l'inscription à la facturation) -accompagnement des futurs stagiaires dans le choix de la formation la plus adaptée à leur projet, préparer les contrats de formation -développer un portefeuille clients/prospects -réaliser la synthèse des questionnaires d'évaluation des formations

Chargée de recrutement (stage de 6 mois)

- RH / FormationGestion des Ressources Humaines: -Définir avec la Direction les besoins humains -Réaliser et diffuser des annonces d'emploi sur les sites spécialisés "jobboards" -Recruter (tri de CV, sourcing-faire passer les tests et des entretiens d'embauche aux postulants) -Négociation des conditions contractuelles -Accueillir les nouveaux salariés et favoriser leur intégration dans la structure -Former et animer les équiper (optimisation du recrutement)

Assistante commerciale polyvalente

- Ventes-Accueillir et renseigner les visiteurs -Gérer le standard téléphonique -Traiter les dossiers et demandes téléphoniques d'information et réclamation -Traiter et rédiger le courrier -Gérer le stock des fournitures et établir les commandes -Classer et archiver les dossiers -Formation de l'équipe sur "la satisfaction clients" au siège de Toyota

Hôtesse d'accueil bilingue et multisites

- AdministrationQualités pour le poste: flexibilité, ponctualité, gestion du stress, adaptabilité, profesionnalisme: -Accueillir et renseigner les visiteurs -Gérer le standard téléphonique (150 appels/jour) -Former le personnel entrant (Orange, TNS Sofres, Axa) -Traiter et rédiger le courrier, réservation des salles, création des badges -Classer et archiver les dossiers -Gérer le stock des fournitures et établir les commandes

Chargée de clientèle

- Ventes-Traiter des dossiers et demandes téléphoniques d'information et de réclamation: objectif : SATISFACTION CLIENT et le CA -Développer un portefeuille client/ prospects -Rédiger des rapports d'activités (statistiques) -Réunions et debriefing

televendeuse

- Ventesdévelopper un portefeuille clients/ prospects CRM, traiter des dossiers et les demandes téléphoniques, reporting des résultats, objecifs: satisfaction et fidélisation des clients

traductrice et interprète judiciaire (profession libérale)

- Juridique-Transposer un texte, des propos selon un mode de traduction ou d’interprétariat consécutif ou simultané -Définir les modalités de traduction, de l’interprétariat en fonction du public, du contexte et selon le besoin de client -Notifier des droits, prêter le serment auprès de la Police -Disponibilité: 7 jours sur 7 et déplacements immédiat en IDF (missions occasionnelles) Langues: serbo-croate, slovène, bosniaque, espagnol

chargée d'accueil touristique

- Hôtellerie - Restaurationaccueil touristique et renseignements des visiteurs internationaux, animation sur le site de Walt Disney Studio Armageddon, vente.

Formations

Sup de Co Montpellier Business School

2014 - 2017 Montpellier, HéraultVentes, Ventes, RH / Formation, Développement informatique, Développement informatique, Infra / Réseaux / Télécoms, Energie / Matériaux / Mécanique, Travaux / Chantiers, Energie / Matériaux / Mécanique, Conception / Génie civil / Génie industriel, Chimie / Biologie / Agronomie, Environnement, Services à la personne, Gestion de projet / Produit, Energie / Matériaux / Mécanique

Mes qualités

Flexible
Convaincant·e
Communicant·e
Persévérant·e

Langues parlées

  • Anglais

    Professionnel

  • Espagnol

    Professionnel

  • Slovene

    Langue maternelle

Expériences Extra Professionnelles

Tutrice de Programme Phares (formation 2 jours à l'ESSEC)

Association Fedeeh- Aide À L'insertion Profesionnelle, Prise De Parole, Activités Extra-Scolaires Des Jeunes En Situation D'handicap
- Maintenant

Mission bénévole d'accompagnement dans la durée un groupe de 8 jeunes:<br /> OBJECTIFS: les aider à développer la confiance en soi, l'autonomie, le travail en équipe,... Acquérir des compétences utiles pour recruter ou accueillir plus tard un travailleur

Taekwondo traditionnel

Arts Martiaux
- Maintenant

Pratique des arts martiaux: taekwondo traditionnel coréen (école de Maître Lee Kwon Young)

Voyage scolaire

Voyage Privé
-

J'ai vécu 3 ans en Russie (Moscou et St-Petersbourg), pays avec une riche culture

Mes souhaits

Un jour

Faire le tour du monde

Faire de chaque avenir une réussite.
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