Apprenti Coordinateur Qualité
- MaintenantComptabilité / Contrôle de gestion Participation à la mise à niveau du système qualité selon l'ISO 9 001 : 2015
Pilotage et analyse des enquêtes de satisfaction des clients internes et externes
Création du processus « R&D » (fiche processus, tableau de bord, indicateurs)
Pilotage des processus « R&D » et « Commercialisation »
Traitement des réclamations clients
Redéfinition de la cartographie des processus (approche processus)
Refonte du Manuel Qualité