Chargée de Marketing
- Gestion de projet / Produit Déploiement d’une plateforme de eService client + 1000 users : Optimisation des processus - Création, déploiement et suivi d’un plan d’action & d’acquisition - Collecte, analyse et partage des données statistiques – Gestion base de données clients (ciblage mailing, reporting) - Création de supports de promotion - Partage du plan d’action Français aux équipes de l’international - Support aux équipes terrain
Valorisation des offres de services en appel d’offre : analyse des appels d’offre passés - création et harmonisation des réponses types et des supports de valorisation - Création d’un fichier de synthèse pour le développement de l’autonomie des équipes
Refonte d’un Kit de bienvenue : Optimisation des processus (création, envoi et présentation) - Identification et implémentation des outils IT nécessaires à la création des documents - Coordination des parties prenantes aux nouveaux processus