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Francisco Rosales

Web designer

40 ans • Montpellier

Résumé

Si je devais me décrire en quelques termes, je dirais que je possède un bon sens relationnel, et ai plaisir à apprendre ; que je suis une personne avenante, dynamique, et curieuse mais également perfectionniste et prudente.

Compétences

prestashop

photoshop

wordpress

Gestion Administrative

Relation Client

Gestion Commerciale

Supervision Du Personnel

gestion de planning

base de données mysql

html5

css3

illustrator

indesign

Web Design

Expériences

Assistant commercial bilingue espagnol

Rattaché au responsable commercial, j'avais pour mission la saisie de commandes, traitement de mails, gestion d'appel BtoB, facturation, avoirs, gestion de litiges lié au marchandises et transport, mailing, mise en page de documents de promotions mensuelles, entre autres.

Assistant support WordPress / Télétravail

Assistance et support technique aux utilisateurs WordPress.org , dépannage de bugs, installation de plugins et thèmes, création de tickets de support et Ventes .

Assistant administratif

Assistanat et auxiliaire opérationnel

Assistant commercial et opérationnel

Ventes

Accueillir le client et comprendre sa demande Conseiller et aider à remplir les formalités (contrat) Remettre le véhicule au client avec les explications nécessaires au bon Fonctionnement mais aussi expliquer les termes du contrat remis Gérer le retour du véhicule et les éventuels litiges (coup de carrosserie, retard éventuels) Facturer et encaisser les paiements Fidéliser les clients par un accueil de qualité et un relationnel durable

Formations

Université National De Cordoba, Argentine

2002 - 2004

Córdoba, Cordoba, Argentina, Córdoba

Juridique

Mes qualités

Autonome

Positif·ve

Convaincant·e

Esprit d'équipe

Langues parlées

Anglais
Professionnel
Espagnol
Langue maternelle
Français
Professionnel

Mes souhaits

Un jour

Participer à des actions humanitaires