Chargée de communication
- MaintenantCommunity Management SNCF Gares & Connexions est l'activité SNCF dédiée à la gestion et à la valorisation des 3000 gares voyageurs du réseau ferré français.
L'activité se concentre sur trois priorités principales :
- Moderniser les gares pour améliorer le quotidien des voyageurs et accompagner les mutations urbaines
- Accueillir tous les opérateurs ferroviaires et autres modes de transport en leur garantissant un accès équitable et transparent à l'ensemble des installations et services en gare
- Promouvoir la qualité au service des voyageurs, des transporteurs et de la ville en réinventant l'expérience en gare
Rattachée au siège régional de l'Agence Gares Centre Est Rhône Alpin qui déploie ses ambitions sur près de 550 gares dans les régions Auvergne-Rhône-Alpes et Bourgogne-Franche-Comté, mes missions ont été diverses :
- COMMUNICATION INTERNE ET TRANSFORMATION MANAGÉRIALE :
Informer et valoriser les agents via des supports digitaux comme le réseau social interne Workplace, l'écran d'accueil mais aussi le journal interne, animer des temps forts internes, Accompagner les agents dans les projets de Design Thinking, accueil des nouveaux arrivants, QVT et enquêtes TEMPO.
- COMMUNICATION CULTURELLE :
Mise en place de la politique culturelle de l’entreprise en partenariat avec des initiatives locales et nationales via des animations et expositions de gares.
Elaboration d'un plan de communication culturelle, réalisation de l'ensemble des supports de communication, Relation avec les institutions culturelles, presse et prestataires, Réalisation d'une stratégie promotionnelle des actions culturelles en gare.