Chargée de clientèle SAV
- Comptabilité / Contrôle de gestion Service: Fidélisation Relation Client (FRC)
Gestion des demandes liées aux contrats des clients, appels, courriers, archives..
Elsa PHAM
Recherche alternance en Assurance Banque et Finance - Nancy
28 ans • Strasbourg
Résumé
Titulaire d'un BAC+2 COMMERCE INTERNATIONAL Métier(s): Commerciale Poste recherché: Alternante Conseillère Clientèle Particuliers (Banque ou Assurance)
Compétences
Expériences
Stagiaire en courtage logistique
- Logistique -Organisation et suivi documentaire d'expéditions maritimes ou/et routiers.
-Travail sur des documents officiels : Certificats Vétérinaires, Certificats d'origine
-CREDOC.
-Mailing
Formations
BTS commerce international à référentiel européen- Lycée René Cassin
2014 - 2016 Ventes Première année:
-Prospection
-Etude et veille des marchés étrangers
-Informatique commerciale
-Management des organisations
Stage à l'étranger -Ile Maurice (2 mois)
Seconde année:
-Gestion des opérations import-export
-Prospection
-Negociation en français et anglais
-Management
Stage en France - Obernai (1 mois)
Diplômée en 2016 avec mention assez bien
Mes qualités
Langues parlées
Anglais Professionnel Allemand Intermédiaire Mandarin Notions Vietnamien Langue maternelle Français Langue maternelle
Expériences Extra Professionnelles
Ambassadrice du développement durable, section Collèges- Service civique
Conseil Départemental Du Bas-Rhin -
Etats des lieux dans les collèges du Bas-Rhin , plus particulièrement ceux de l'Eurométropole concernant: -la restauration scolaire, -la gestion des espaces verts, -la gestion de la viabilisation des ressources -Enrichissement et mis à jour des base données. -Animations et sensibilisations des élèves et usagers des collèges, sur le développement durable -Lutte contre le gaspillage alimentaire dans le cadre du projet : " Mangeons Sain ,Jetons Moins". Partenariat avec les Maisons de la Nature
Mes souhaits
devenir directrice d’agence ou rédactrice-gestionnaire ou d’évoluer dans les métiers relatifs au financement et à l’investissement.