Elodie Christian - WIZBII Elodie Christian a publié son profil professionnel sur WIZBII. E C

Elodie Christian

Analyste commercial

32 ans • Asnières-sur-Seine

Compétences

Microsoft Officeqlik senseSQL

Expériences

Analyste à la direction commercial

- Maintenant• Elaboration et diffusion : des tableaux de bord destinés aux clients internes pour leur permettre de suivre la qualité de service du réseau Pickup et améliorer sa performance ; des reportings standards et personnalisés de façon hebdomadaire et mensuel aux client externes (transporteurs et chargeurs ) et internes (Direction Commerciale, Réseau et Développement) • Analyse des demandes et des dysfonctionnements émanant des clients internes et externes : Identification de l’origine du dysfonctionnement remonté pour détermine la responsabilité (cause Pickup ou cause transporteur) ; Analyse de la récurrence des dysfonctionnements ; Proposition de plans d’action pour corriger les dysfonctionnements en interaction avec la Direction projet et métier, la Direction du Réseau, SI, hotline, chargeurs, transporteurs) ; Pilotage et suivi des plans d’action ; Communication auprès des interlocuteurs concernés sur le suivi des actions

Analyste reporting

- • Suivi de la performance des BU internationales • Elaboration de reportings daily, weekly et monthly destinés à la Direction International de Geopost et aux BU • Analyse des failures et suivi des performances linehaul import et export CDG • Participation à des conf call d’amélioration de la performance avec destination et origine

Analyste OTC / Coordinatrice Billing ADV - stage

- • Reporting Financier Analyse des avoirs faits, du DSO et du DQO • Gestion de la facturation électronique • Analyse et correction des dysfonctionnements de facturation • Communication autour du service OTC (Intranet, Reporting)

Formations

Master 2 (Lyon) TLIC

2013 - 2014 Lyon, Rhône

Mes qualités

Autonome
Flexible
Curieux·se
Esprit d'analyse

Langues parlées

  • Anglais

    Professionnel

  • Espagnol

    Notions

  • Tamoul

    Langue maternelle

Faire de chaque avenir une réussite.
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