Elodie BEAUFILS - WIZBII Elodie BEAUFILS a publié son profil professionnel sur WIZBII. E B

Elodie BEAUFILS

Back office

34 ans • Évry

Résumé

Actuellement à la recherche d’un emploi dans le domaine de l’assistanat, gestionnaire back office. Plus précisément dans la branche du Telecom mais je reste ouverte bien sûr à d’autres propositions.

Compétences

Microsoft ExcelSavoirTactDeviseurPraxedoTigre42cEvolanOutils : Logiciel 3270 SSL, Smart (porteur, Accepteur, Vigie, Autorisation) Moca, Proxya, Dictao, ACS, Citrix, Sollis, Darva, Elena, Gexwin, Bureautique (Microsoft Office, WORD, Excel, Power Point), Outlook.

Expériences

Assistante de production

- Infra / Réseaux / TélécomsMise à jour du SI cuivre via le logiciel TIGRE Mise à jour 42C Affectation de dossier aux caffs Etude bout en bout Elaboration de permission de voirie Elaboration de devis

Gestionnaire back office

- Infra / Réseaux / TélécomsRelation client par email et téléphone Identification et encaissement de chèque Identification de paiement par virement Reporting hebdomadaire Codification et transmission de dossier pour recouvrement

Back office

- - Gestion des demandes clients (back office monétique des banques) par mails, téléphone et Sollis. - Analyse de flux et veille d’incident monétique (niveau 1) - Contrôle et gestions des flux monétiques des serveurs d’autorisation acquéreur et émetteur - Rédaction de communication externes/internes et procédures - Gestion de produits spécifiques (Infinite, authentification, 3DSecure, ECB Visa, Carte Affaires,Carte Facelia,CBR)

Service préqualification

- - Ouverture des dossiers - Etude du dossier, urgences, besoins, type de recours, type de sinistre. - Planification des rendez vous - Rédaction des mises en cause au tiers responsable - Prise de rendez-vous téléphonique avec le sociétaire - Archivage /rangement des courriers et dossiers

Formations

Lycée Robert Doisneau

2009 - 2011 Corbeil-Essonnes, EssonneAdministration

Mes qualités

Rigoureux·se
Curieux·se
Persévérant·e
Entreprenant·e

Langues parlées

  • Anglais

    Notions

  • Allemand

    Notions

  • Espagnol

    Notions

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