Dorra Ouertani - WIZBII Dorra Ouertani a publié son profil professionnel sur WIZBII. D O

Dorra Ouertani

Etudiante en communication chercher un contrat PRO

32 ans • Nice

Résumé

Etudiante titulaire d'un Bac littéraire italien , un Bac Pro français et un BTS Hôtellerie -Restauration, cherche un contrat de professionnalisation pour la rentrée 2017 pour préparer un Bachelor "chef de projet de communication option événementielle et RP".

Compétences

Communication Interpersonllestratégie marketingConception Et Création Des Publicitésétudes De La ConcurrenceMise En Place Des Campagnes De CommunicationOrganisation D'événementsGestion Et Animation Des Réseaux Sociaux

Expériences

Assistante Direction

- Hôtellerie - RestaurationGestion et animation des réseaux sociaux et site internet Communication interpersonnelle Etude de la concurrence Compétences: Communication interpersonnelle, Stratégie Marketing, Etude de la concurrence , Gestion et Animation des réseaux sociaux

Réceptionniste tournante

- Accueil et suivi du séjour client Responsable de la stratégie Upsell et carte de fidélité Gestion des plaintes et des situations d'overbooking Conciergerie et vente de prestations Création de procédures et application Planifier les réservations et l'occupation des chambres. Organiser les relations avec les autres services Effectuer la comptabilité journalière, la facturation des prestations, l'encaissement des notes et le contrôle des paiements différés.

Réceptionniste

- Hôtellerie - RestaurationAccueil et suivi du séjour client Conciergerie et vente de prestations Planifier les réservations et l'occupation des chambres. Organiser les relations avec les autres services Effectuer la comptabilité journalière, la facturation des prestations, l'encaissement des notes et le contrôle des paiements différés.

Formations

Esccom Nice

2014 - 2016 Nice, France, NiceHôtellerie - Restauration

Bac ARCU- Greta

2013 - 2014 Nice, Alpes-MaritimesHôtellerie - Restauration

Bac Linguistique- Liceo Linguistico Dante Alighieri Partanna

2010 - 2011 91028 Partanna TP, Italy, PartannaEnseignement

Mes qualités

Communicant·e
Esprit d'équipe
Curieux·se
Positif·ve

Langues parlées

  • Arabe

    Langue maternelle

  • Italien

    Langue maternelle

  • Anglais

    Professionnel

  • Français

    Professionnel

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