Ingénieur Commercial Marchand Junior (Apprentissage)
- Ventes Rattaché a l"équipe de vente d'Orange Business Services, secteur Isère, sur le segment milieu de marché marchand, mon rôle a consisté à accompagner les 4 ingénieurs commerciaux basés sur le site de Grenoble dans l'ensemble de leur missions quotidiennes. L'objectif premier étant bien évidemment de générer du business en répondant et en détectant les besoins d'un portefeuille d'environ 500 clients.
Petit descriptifs des missions :
• Prise de RDV, présentation et argumentation des offres chez le client en binôme avec le chargé d'affaire dans les domaines de la téléphonie mobile et des solutions de la gestion de la relation client.
• Montage de près de 30 offres commerciales en fidélisation et en acquisition (analyse du parc existant, détection des nouveaux besoins, présentation de la nouvelle solution, négociation tarifaire, rédaction BDC et clôture de l’affaire)
• Suivi de la relation client à travers la participation active à la campagne national d’Orange visant à inciter les clients entreprise à utiliser la plateforme ECE (Espace Client Entreprise)