Technicienne support - Indigo Global Services, Levallois-Perret
- Infra / Réseaux / Télécoms Technicienne support :
-Création de tickets d’incidents via les prises d’appels (ou les mails)
-Organisations des données et dossiers clients
-Création de procédures d’incidents clients
- Résolution d’incidents de types dysfonctionnements / services
(Niveau 1 et 2 avec prise en main sur les ordinateurs, les serveurs, les Smartphones)