Technicien IT
- MaintenantInfra / Réseaux / Télécoms Technicien Computer Niv. 1/3 - Natixis Lumière - Paris 12
• Création d'une base de connaissance, développement, mise en place.
• Formation du support sur l'utilisation de la base de connaissance.
• Rédaction d'une procédure d'utilisation de la base de connaissance.
• Création de formulaire sous Excel et développé avec VBA, création de macros.
• Réaménagement d'un site client.
• Installations et déploiements de logiciels avec l'outil SCCM.
• Gestion/Suivi des tickets sur ServiceNow.
• Utilisatetion AS400, mot de passe, visas.
• Utilisation de NetIQ.
• Système d'exploitation Windows 7, Windows 8.
• Création de procédures pour l'utilisation des applications.
• Activation des téléphones mobiles Apple & Samsung.
• Citrix, gestion des droits et des applications.