Commercial Grands Comptes Luxe
- MaintenantVentes
David Rosse
Customer Services Specialist / Key Luxury Account Commercial / Oenology & CRM trainer / Digital Aquitaine Member
34 ans • Villeneuve-sur-Lot
Résumé
I am passionate about luxury services in hospitality, wine & spirits and technology innovations for unforgetable experiences. Specialized in public relationship and thanks to my professionnal development, I am very meticulous about details and proactive in my responsabilities. I have cross-cultural communication skills and enjoy working in teams to produce the highest possible quality of work. My goal is to make guests feel unique.
Compétences
Expériences
Formateur en Oenologie et Service Clientèle de Luxe
- MaintenantHôtellerie - Restauration Formation de restaurateurs, serveurs, sommeliers, service clientèle pour société de sécurité aérienne...
Front Office Conciergerie & Hospitality Management
- Hôtellerie - Restauration
Assistant Customer Service Manager
- MaintenantHôtellerie - Restauration En charge de la satisfaction et des réseaux professionnels
Food & Beverage Coordinator
- Ventes Reporting - Planning - Events - Cost control - Offre F&B - Opérationnel
Communication & Marketing Manager
- Community Management Fondateur d'un club d'oenologie
Guide interprète conférencier national
- MaintenantHôtellerie - Restauration Conférencier spécialisé dans le patrimoine vernaculaire, la région Midi-Pyrénées, l'Armagnac et l'oenotourisme
Front Office/back Office
- Hôtellerie - Restauration Events (tour de France, Jazz in Marciac, compétition sportive, tournages de films...), E-reputation, Yield Management, formation du personnel
Chargé de promotion oenotouristique
- Hôtellerie - Restauration Revenue management, salons du mariage et du tourisme, guide, vendeur, logistique, créations d’événements, commercial groupe et privés
Opérateur de Parcours Acrobatique en Hauteur
- Hôtellerie - Restauration Accueil trilingue, sécurité, initiation, intervention d'urgence
Formations
INSEEC
2014 - 2016 Achats , Ventes , RH / Formation , Gestion de projet / Produit , Direction d'entreprise , Logistique , Hôtellerie - Restauration , Community Management , Marketing , Evénementiel , Conception / Génie civil / Génie industriel , Conseil , Enseignement
International Tourism Marketing- INSEEC
2014 - 2016 Ventes , RH / Formation , Gestion de projet / Produit , Hôtellerie - Restauration , Marketing , Evénementiel , Production Audiovisuelle , Conseil , Enseignement Major de promotion à la Luxury Attitude Academy
Commerce- IUT PAUL SABATIER
2013 - 2014 Ventes , Gestion de projet / Produit , Logistique , Hôtellerie - Restauration , Community Management , Marketing , Evénementiel , Design / UX / UI , Production Audiovisuelle
Tourism- Mfr
2010 - 2012 Gestion de projet / Produit , Logistique , Hôtellerie - Restauration , Evénementiel Obtention de la carte de guide conférencier interprète national
Langues, littératures et civilisations étrangères- Bordeaux Montaigne University
2009 - 2010 Enseignement
Sciences et Technologie de la Gestion- Lycée Marguerite Filhol
2008 - 2008 Marketing
Mes qualités
Langues parlées
Français Langue maternelle Anglais Professionnel Allemand Intermédiaire
Mes souhaits
Intégrer une société dont les valeurs du service à la clientèle de luxe serait un objectif quotidien et non une peur.