Responsable d'exploitation SAV France
- Conception / Génie civil / Génie industriel Optimisation activité pour répondre aux besoins des clients - 200 magasins en France & améliorer les flux de la production: les audits, le process SAV et les indicateurs de productivité et de suivi de plus de 100 fournisseurs, la méthodologie de travail, la gestion des plannings et des approvisionnements (suivi des stocks et des commandes)
Aussi j'ai géré et amélioré la satisfaction clients (200 magasins) en France grâce à l’animation, la communication qualité, le traitement de non conformités et la mise en place des actions correctives et préventives