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Coralie BUTEL

Conseillière clientèle

31 ans • Saint-Christophe-du-Foc

Résumé

Actuellement en étude à la faculté des métiers, je suis à la recherche d’un poste d’assistante pour le mois de septembre. Je souhaite parfaire mon expérience professionnelle en rejoignant une équipe au sein de laquelle je saurais être force d’exécution et atteindre les objectifs fixés.

Compétences

sens du relationnel

Qualités D’écoute Et D’analyse

rapidité d'éxécution

faculté d'adaptation

Polyvalente Et Organisée

o Accueil physique et tél

o Prise en charge du clien

o Conseil et vente.

com interne et externe

relations interlocuteurs

gestion de dossier

elaboration de planning

gestion de plannings prev

gestion et suivi de budget

création de commande

reception de commande

inventaire

participation aux comités

élaboration de compte rend

orga des actions de servic

informatique : word,excel.

Expériences

Assistant manager - Chargée de planification

Relation client / Support

Appui Formation – Chargé Planification en formation contrat de professionnalisation Élabore les plannings prévisionnels des formations nécessaires au maintien des capacités des agents du site process et hors process en lien étroit avec le cadre formation sous validation du chef de service déléguée Assure le lien avec les planificateurs UFPI et la DSP pour les créations de sessions et les inscriptions des agents Gère les plannings de formation en fonction des contraintes du temps réel (relation prestataire) Suit le budget du service formation et assure la continuité au sujet des demandes de service Participe aux comités pédagogiques du service

Conseillère clientèle téléphonique

Ventes

Accueil téléphonique Communication interne et externe. Relations interlocuteurs divers. Prise en charge de la demande client. Mise en service et résiliation de contrat client par téléphone Vente de service

Préparatrice en pharmacie

Services à la personne

Conseil et vente Préparation magistrale et officinale Préparation et délivrance d'ordonnance. Gestion de stocks Inventaire

Apprentissage de préparatrice en pharmacie

Services à la personne

Formation d’apprentissage de préparatrice en pharmacie Conseil et vente Préparation magistrale et officinale Préparation et délivrance d'ordonnance. Gestion de stocks Inventaire

Formations

Brevet de Technicien supérieur Assistant Manager - Facultés Des Métiers

2017 - 2019

Rennes, France, Rennes

Relation client / Support

La formation du BTS Assistant manager (AM) est divisée entre un cursus d'enseignement général (français, langue vivante étrangère, droit et économie générale et d'entreprise) et un cursus d'enseignement professionnel. Celui-ci, est réparti en 5 enseignements : 1.Communication et relations professionnelles internes et externes : faciliter l'écoute à tous les niveaux (au sein des groupes de travail) et assurer un rôle d'interface pour le manager 2.Soutien à l’information : production, organisation et diffusion de l'information 3.Aide à la décision : assister directement le manager dans certaines prises de décisions 4.Organisation de l’action : contexte coopératif et d'une démarche qualité 5.Prise en charge des activités déléguées : la gestion administrative des ressources humaines et matérielles, l'organisation de manifestations, le suivi de clientèle, la gestion des appels d'offres, des dossiers de qualité, des plans de communication...

Bac Accueil Relation Cleints et Usager- Greta

2015 - 2017

50110 Tourlaville, France, Tourlaville

Ventes, Administration, Community Management,

Evénementiel

Obtenu avec mention très bien

Brevet professionnel de préparatrice en pharmacie- Cifac

2011 - 2014

Caen, Calvados

Services à la personne

BEP carrières sanitaires et sociales- Lycée les Sapins

2009 - 2011

50200 Coutances, France, Coutances

Services à la personne,

Conception / Génie civil / Génie industriel

Mes qualités

Persévérant·e

Communicant·e

Autonome

Esprit d'équipe

Expériences Extra Professionnelles

Bénévole

Roix Rouge Française

- Maintenant

• Visite chez les personnes âgées. • Accueil des sans domicile. • Distribution de vêtements et de nourriture

Centre de rééducation fonctionnelle de Siouville

Stagiaire

• ASH (ménage), lingerie, brancardier, aide-soignante (toilette, aide à la prise des repas …), restauration (serveuse, cuisinière…)